5
Çözüldü
Turkcell One Premium Paketi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aile Kullanımına Uygun Değil
22 Ekim 22:21111
"Turkcell tarafıma ulaştı ve eksik bilgilendirme sebebiyle abonelik iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı oldu."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhütizle
4 şikayet
Taahhüt Yenileme Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Değerinin Göz Ardı Edilmesi
15 Ekim 14:3633
İlk hattımı Turkcell’den aldım ve yıllardır Turkcell kullanmaya devam ediyorum. Şu anda hattımın taahhüt yenileme dönemi...ndeyim ancak tarafıma sunulan taahhüt yenileme fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, sanki elde tutulmak istenmiyormuşum gibi bir fiya
1
Taahhüt Yenilemesinde Ön Bilgilendirme Olmadan Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Desteği
6 Ağustos 21:08168
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminin son ayındayım. Kısa bir süre önce tarafıma Turkcell uygulaması üze...rinden Dolu Yıldız 20 GB tarifesi için yaklaşık 350 TL civarında bir teklif sunulmuştu. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kala bugün aynı tarifeye ait teklifin, herhangi bir
Taahhüt Yenilemesinde Teklif Fiyatı 350 TL’den 400 TL’ye Yükseldi
6 Ağustos 16:01137
Turkcell faturalı hattımda taahhüt süremi yenilemem için son aya girmiş durumdayım. Dolu Yıldız 20 GB tarifesi için 01 A...ğustos tarihinde bana 350 TL olarak bir teklif sunulmuştu. Ancak bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde, taahhüdümün bitimine sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen aynı teklifin
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli2.998
Çocuk Hattı292
Dijital Servisler1.178
eSIM1.110
Fatura15.432
Faturalı Paketler4.030
Faturasız Paketler760
Gnctrkcll926- Hat Aktivasyonu770
Hat Devir903
Hat Kapatma909- Hat Kısıtlama775
Hesap2.973
Hız Testi274
İnternet10.601
Kampanya2.031
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza923
Mobil Ödeme526
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme381
Numara Taşıma3.293
Pin Kodu30- Platinum915
Puk Kodu31
Rahat Paketler494
Salla Kazan856
Sim Kart2.773
Superbox4.990
Şebeke3.378
Taahhüt2.107
Tarife Değişikliği1.279
TL Yükle241
Upcall60
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.194
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100