Turkcell Taahhüt Sonunda Sadakatsiz Teklif Ve Yüksek Fiyat

Selçuk · 2026-03-18T00:38:28+03:00

0532******* numaralı Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen Turkcell tarafından yeni ve avantajlı bir teklif için ne arandım ne de makul bir teklif alabildim. Turkcell uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan fiyat teklifleri mevcut faturama göre oldukça yüksek kalıyor. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yardımcı olmalarını, daha uygun bir teklif sunmalarını rica ettim. Ancak her iki görüşmede de sadece uygulamada çıkan aynı yüksek fiyatlı tarifeleri tekrar ettiler, ekstra bir indirim ya da müşteri sadakatine yönelik özel bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Turkcell kullanmama rağmen kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum. Daha uygun ve müşteri odaklı bir teklif sunulmadığı sürece, bu gidişle hattımı Vodafone’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanımımı ve müşteri sadakatimi göz önüne alan makul ve rekabetçi bir teklif bekliyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selçuk

Ben turkcelli gözümde çok büyütmüşüm anlaşılan. Arayan temsilci uygulamada çıkanların dışında teklif verilmiyor dedi. Turkcell bir daha görüşmemek üzere. Kimse yanaşmasın Turkcell'e.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlar Nedeniyle Turkcell'den Makul Teklif Bekliyorum

Mustafa

Turkcell

514

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü 24.12.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak taahhüt bitiminde çok daha yüksek bir ücretle karşılaşacağımdan ve paketi yenilemek istediğimde de yine fahiş fiyatlarla karşıma çıkacağı için kabul etmiyorum. Rakip operatörlerde 40 GB 300...

taahhut-sonrasi-fahis-fiyatlar-nedeniyle-turkcellden-makul-teklif-bekliyorum-3.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-fiyatlar-nedeniyle-turkcellden-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-fiyatlar-nedeniyle-turkcellden-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg

Turkcell Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarife Alternatifi Sunmuyor

Kevser

Turkcell

1.312

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...

Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

Turkcell

513

Turkcell Büyük Festival 40GB tarifesini yaklaşık 320 TL’ye kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine 40 gün kala bana sunulan en uygun teklifin 450 TL olması beni oldukça şaşırttı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle Konya Çumra’dan birkaç kez görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma ça...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirim: Adil Değil!

Erol

Turkcell

692

Turkcell’de “Büyük Festival 60GB” adlı mobil hattı kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzere ve aynı tarifenin başka operatörlerde 295 TL’ye, Turkcell’e yeni numara taşıyan arkadaşlarımda ise 350 TL’ye sunulduğunu gördüm. Ancak bana mevcut müşterisi olmama rağmen 500 TL gibi çok daha yüksek bir fi...

1 Yorum

Taahhüt Yenilemede Orantısız Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

Sefa

Turkcell

1.672

Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 390 TL bedelle kullanmaktayım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı paket için yeni taahhüt teklifinin 550 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı bilgisi tarafıma iletild...