Denizbank'ın Borç Ödeme Sonrası Kredi Sicil Güncelleme İhmali

Denizbank’a ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, 2026/60609 sayılı Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi icra dosyam 15 Nisan tarihinde ilgili mahkeme ve icra müdürlüğü tarafından ödeme nedeniyle infaz edilerek kapatılmıştır. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen gerekli bildirimlerin yapılmaması ve kayıtların güncellenmemesi sebebiyle finansal sicilimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum, kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve finansal işlemlerimde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum.

Borç ödeme belgelerim, dosya hesap raporum ve icra müdürlüğünün dosyanın kapatılmasına ilişkin resmi yazısı elimde bulunmakta olup, borcun ödendiği ve dosyanın infaz edilerek kapatıldığı hususu somut şekilde belgelendirilebilir durumdadır. Buna rağmen bu durumun kredi sicilime doğru ve güncel biçimde yansıtılmaması, tüm yükün borcunu ödemiş bir müşteri olarak benim üzerimde kalmasına neden olmaktadır.

Bu süreçte Denizbank’ın ve ilgili tarafların yasal yükümlülüklerini zamanında ve gereği gibi yerine getirmemesi, gerekli bildirimlerin eksik veya hiç yapılmaması nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesi için BDDK’dan denetleyici ve düzenleyici rolünü etkin şekilde kullanmasını talep ediyorum. Borcunu ödemiş ve dosyası resmen infaz edilerek kapatılmış bir kişi olarak, kapanmış bir dosya yüzünden hâlâ finansal itibarımın zedelenmesini kabul etmiyorum.

BDDK’dan, Denizbank’ın ilgili dosyaya ilişkin kayıt ve bildirim süreçlerinin acilen ve belgeler üzerinden detaylı biçimde incelenmesini, borcun ödendiği ve dosyanın kapatıldığı bilgisinin tüm ilgili kurum ve kuruluşlara doğru, eksiksiz ve güncel olarak iletilmesini sağlamasını, hatalı veya güncelliğini yitirmiş tüm kayıtların düzeltilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik alınan somut tedbirlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Ödeme belgem, dosya hesap raporum ve icra müdürlüğünün dosyanın kapatılmasına dair yazısını destekleyici belgeler olarak sunuyor, şikayetimin genel ifadelerle geçiştirilmesini değil, bu resmi belgeler dikkate alınarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen kapanmış bir icra dosyası nedeniyle kredi sicilimin ve finansal itibarımın daha fazla olumsuz etkilenmesine son verilmesi için BDDK’nın gerekli denetim ve müdahaleleri yapmasını önemle rica ediyorum.