to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüdü yarın itibariyle bitiyor fakat tarafıma herhangi bir şekilde yeni fiyat ya da teklif bilgisi iletilmedi. Bu süre boyunca ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Yeni dönem için hattımda devam edebilmem adına, bütçeme uygun olacak şekilde yeni fiyat bilgisinin acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesi üzerine bilgilendirme yapılmadan 450 TL olan paketim 850 TL'ye çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle konuşmamda bana bilgilendirme yapıldığını, SMS yollandığını söyledi. SMS'te fiyatla ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmadığını söyledim ve benim kontrolümd...
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bu ayın 27’sinde sona erdi. Önceden aylık 450 TL ödüyordum. Yeni taahhüt yapmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en uygun teklifin 900 TL olduğunu söylediler. Bu fiyat artışının çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve yeni fiyatı kabul etmiyorum. A...
Turkcell Faturalı Hat Taahhüt Yenileme Mağduriyeti Merhaba, uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yakında sona eriyor. Ancak mevcut tarifemi aynı fiyata devam ettiremiyorum ve sunulan yeni tarifeler inanılmaz derecede pahalı. Şu anki tarifemin devam etmesini istiyorum veya ...
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde faturamı bir gün geciktirdiğimde defalarca mesaj atan Turkcell, taahhüt bitimi konusunda ise yalnızca bir kez mesaj attıklarını iddia ediyor. Ancak bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme ...
Turkcell taahhüdüm bitecek olmasına rağmen ne telefonla arayarak ne de SMS atarak konu hakkında bilgilendirme yapmadı. Taahhüt bittikten sonra aynı tarifeyi taahhütsüz fiyatından yenilemiş. Ben de hattımı iptal edeceğim. 3 günlük kullanımı mı hesaplayacaksınız yoksa fatura bedeli olarak güncel tuta...
Yorumlar