Valorant Hesabı Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Hesappin üzerinden 250 TL ödeyerek bilgisayar aracılığıyla 10-120 skinli, e-posta değiştirilebilir bir Valorant hesabı satın aldım. Siparişim 106312 numarasıyla sistemde görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabım tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin hâlâ “bekliyor” durumda kalması ve herhangi bir hesap bilgisi paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, her seferinde aynı “şans paketi, rastgele e-pin, satın alma sonrası değişiklik yapılamaz” şeklindeki hazır metin gönderiliyor ve yaşadığım asıl sorun olan hesabın teslim edilmemesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Ekte bu standart cevabın ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Valorant hesabının derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya hesabın temin edilemiyorsa 250 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum.