Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Bitince Habersiz Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Şoku

Resul
3 Temmuz 2025 23:57846

Çocuğuma Turkcell'den faturalı hat aldım taahhüt süresi bittiğinde hattın yasal sahibine bilgi vermek yerine çocuğuma mesaj gönderilmiş ve oda sadece konuşmak için kullandığı için mesajları takip edemiyor
Bize sormadan bir tarifeye geçirilmiş ve 551 TL fatura kesilmiş. Normalde 253 TL geliyordu. Şikayetçiyim gereğinin yapılmasını talep ediyorum

4 Temmuz 2025 07:49 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Temmuz 2025 14:16

Merhaba Resul Bey, 07.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Akıllı Çocuk Saati Hattı Ve Turkcell'in Tutumu

Saffet
Saffet
Turkcell
7 Şubat 2024 13:003.095

Turkcell'den akıllı çocuk saati için hat aldım. 2023/ 11. Ayda 1 yıllık taahhüdüm bitmiş. 2023/12 ay ve 2024/1 ay için b...

1 Yorum
5
Çözüldü

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Fatih
29 Nisan 2025 14:012.162

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum sağ olun"

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Turkcell Mobil Operatörünün Fatura İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Dilek
20 Ocak 2024 23:11301

Turkcell'den hat almıştık. Taahhüdümüzün bittiğini bize bilgilendirme yapmadan aynı kontrat üzerinden bize 225 lira olac...

Turkcell Faturanın Yüksek Gelmesi

Selçuk
Selçuk
Turkcell
14 Eylül 2023 09:56981

Turkcell'den çocuk hattı aldık. Taahhüdümüz 50 TL 1 yıl iken taahhüdün bitmesiyle kullanılmayan hatta 141 TL'lik bir fat...

1

Yanlış Bilgilendirme Ve Onaysız Tarifeye Geçiş Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
Turkcell
12 Ocak 2025 01:391.096

Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri