to read complaints and reviews, or file yours.Symbol AVM Turkcell Şubesinde İlgisizlik Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Symbol AVM İzmit Turkcell şubesine fatura ödemek için girdik. Orada, kapalı bir çalışan kartı olan bir kişi bir masada oturmuştu; müşteri mi, ailesi mi bilemiyorum. Kahve servisi yapıyordu. Fatura ödemek istediğimizi söyledik, ancak bizimle ilgilenmedi, bize bakmadı. Bir süre bekledik; kahvelerini aldı ve yanındakilerle gülüşerek oturmaya devam etti. Bize yokmuşuz gibi davrandılar. Bu olay 19.05-19.15 saatleri arasında gerçekleşti. Sanırım yetkili birimler kameraları inceleyebilir. Fatura ödeyip yeni hat (faturalı) çıkarmak istedik, ancak üzülerek ve resmen görmezden gelinerek, ilgilenilmeden şubeden ayrılmak zorunda kaldık. İlgili çalışanla ilgili gerekli yaptırımların kesinlikle yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ben daha önce hiçbir yerde bu kadar kötü bir hizmet görmedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
