to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayiindeki İlgisiz Ve Kabadayı Çalışan
Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi No:24 İzmit/KOCAELİ adresinde bulunan Kya Teknoloji isimli mağazada VIP müdürü olduğunu söyleyen, başvurum üzerine 3 adet Turkcell kurumsal hattının iptali yapıldığını, 7 gün içinde iptalin gerçekleşeceğini söyleyen A*** isimli çalışan, hatlar iptal olmayıp tarafıma fatura yansıtıldığını görünce hatasını düzeltmesi için 2'si iptal olmadı, fatura yansıtıldı dediğimde ters cevaplar vererek ilgisiz davrandı. 1'inin de iptalini ben yapmadım deyip sorumluluk almak yerine işlemle alakası yok gibi davrandı. Çağrı merkezi kendisinin işlemi yaptığını söylediğinde telefonu da duyması için kendisine çevirdiğimde üzerime yürüdü. Kendi hatasından ilave fatura ödüyorum üstüne üzerime yürüyor. Turkcell gibi bir kurumun bayisinde ilgisiz ve kabadayı gibi davranan çalışanların olması hayrete düşürüyor. Bir daha bu Kya Teknoloji isimli Turkcell bayisine gitmem, tavsiye de etmem.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gürkan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
