to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi No:24 İzmit/KOCAELİ adresinde bulunan Kya Teknoloji isimli mağazada VIP müdürü olduğunu söyleyen, başvurum üzerine 3 adet Turkcell kurumsal hattının iptali yapıldığını, 7 gün içinde iptalin gerçekleşeceğini söyleyen A*** isimli çalışan, hatlar iptal olmayıp tarafıma fatura yansıtıldığını görünce hatasını düzeltmesi için 2'si iptal olmadı, fatura yansıtıldı dediğimde ters cevaplar vererek ilgisiz davrandı. 1'inin de iptalini ben yapmadım deyip sorumluluk almak yerine işlemle alakası yok gibi davrandı. Çağrı merkezi kendisinin işlemi yaptığını söylediğinde telefonu da duyması için kendisine çevirdiğimde üzerime yürüdü. Kendi hatasından ilave fatura ödüyorum üstüne üzerime yürüyor. Turkcell gibi bir kurumun bayisinde ilgisiz ve kabadayı gibi davranan çalışanların olması hayrete düşürüyor. Bir daha bu Kya Teknoloji isimli Turkcell bayisine gitmem, tavsiye de etmem.
Numara taşıma kampanyasıyla internetten gördüğüm tarifeye başvurmak için 29.05.25 tarihinde İzmir Hilltown Turkcell bayisine gittim. Y** Bey işlemi gerçekleştirdi. Gelen SMS doğrultusunda 3. Gün sonra 1.06.25 te hat geçişi gerçekleşti. Sözleşme hat geçişinden sonra hattıma gönderildi. Tekrar inceled...
Turkcell bayisinden 15dk teslim edilme taahhüt karşılığında başvuru yaptım. Fakat kendi yaptıkları hatadan dolayı beni bayide beni 2 saat esir ettiler. Cihazı aktif edip bana teslim edemediler. Bana sen git biz çözünce sana haber vereceğiz dediler. 3 gündür çözemediler hala beni oyalıyorlar. Her gün...
Numara taşımak için bayiye gittim. Turkcell kullandığımı adreste çekmediğini belirttim. Tekrardan Turkcell'e geçmek istiyorum ama adresimi de Çekmez ise erken iptal bedeli cayma bedeli ödemeden Turkcell'den ayrılabilir miyim diye sorduğumda. İlgilenen kişiye evet herhangi bir cayma erken iptal bede...
Turkcell bayisinden Turkcell'e geçiş yaparak var olan kampanyadan yararlanmak istedim. Fakat çalışan tarafından yanlış paket tanımı yapılmış, bunu fark ettikten sonra düzeltmeleri adına bayiyi aradım. Yanlış tanım olmuş olabilir. Düzeltilmesini istedim fakat aradığımda telefonu açan Gebze Center Tur...
Kipa AVM Turkcell-Tekemen Bilişim Ltd Şti Kepez/Antalya bayisinden telefon numaramı taşıma ve genç Turkcell tarifesine başvurumu yaptım. Aktivasyon gerçekleşmeden 2 gün önce başvurudan 1 gün sonra önemli bir mazeret sebebiyle işlemden vazgeçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ba...
Yorumlar