Numara Taşıma Başvurusu Sürecinde Turkcell’in İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

22.10.2026 tarihinde saat 09:03 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurumun durumunu öğrenmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen doğru bir şekilde bilgilendirilmedim, sürekli farklı birimlere aktarıldım.

Son olarak aktarıldığım birimde görevli kişi telefonu açtı ancak hiçbir şekilde konuşmadı, ardından da görüşmeyi sonlandırdı. Bu tutumu hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış olarak değerlendiriyorum.

Numara taşıma başvurumun durumunun net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca bu çağrıdaki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak ilgili personele ihtar verilmesini talep ediyorum. Gerekirse 22.10.2026 saat 09:03 civarındaki 0532*******00 numaralı hatta yapılan görüşme kayıtlarının dinlenmesini istiyorum.