to read complaints and reviews, or file yours.Setrms müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuca varamıyorum. Her aradığımda hatta bekletiliyorum fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunumla ilgilenecek bir yetkiliye aktarılıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve konumu yetkili bir kişiyle görüşerek çözmek istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, gerçekten yetkili ve çözüm üretebilecek biriyle görüştürülmeyi talep ediyorum.
Setrms’in kendi internet sitesinden verdiğim 5532003-1 numaralı siparişimdeki tunik, kemeri eksik ve düğme kısmı yırtık ...şekilde elime ulaştı. Ürünün hem eksik hem de defolu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Böyle kaliteli ve gözde bir tesettür markasına bu yaşadığım durum kesinlikle ya
Setrms internet sitesinden toplam 4 adet eşarp siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında siparişimde yer alan "252. Eşp.... 218.010 lavanta" kodlu eşarp tarafıma gönderilmedi, sadece 3 eşarp teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı 2.760,59 TL’dir. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşma
12.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Kayseri Park Setrms mağazasında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu beyef...endinin çalışanlarına yüksek sesle bağırmasına şahit oldum. Mağazada o sırada sadece ben müşteri olarak bulunuyordum ve bu durum ortamı son derece gerdi, çalışan bayan da doğal ola
31 Ekim tarihinde Strems markasından “doğal kumaş ikili takım” siparişi verdim (Sipariş No: 5527814). Ürünü teslim aldığ...ımda, etiketi kestikten sonra düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Sadece düğme eksikti, başka herhangi bir sorun yoktu. Bu durum üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşte
21.10.2025 tarihinde Setrms mobil uygulaması üzerinden 5526710 numaralı siparişimle bir ceket ve bir eşarp aldım. Eşarp ...23.10.2025’te, ceket ise 24.10.2025’te arkadaşımın adresine ulaştı. Ancak aldığım 252.Ckt.St.0012 kodlu ceket, kol kısmındaki bariz dikiş hatasıyla teslim edildi. Ürünün bu şekilde
