Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli Kimliği Belirsiz Yurt Dışı Çağrı Hakkında Hattın İncelenmesi Talebi

29 Mart 18:261.221
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü ilgili yetkililere teşekkür ederim

Bugün saat 17.50 civarında 0530********59 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadan “Beni tanıdın mı, yurt dışında bir arkadaşın olabilirim” şeklinde konuştu. Kendisine nereden olduğunu sorduğumda ise “Hollanda, Fransa, Belçika’dan olabilir” gibi net olmayan ve güven vermeyen cevaplar verdi. Numara ve kişiyi tanımadığımı söylememin ardından görüşmeyi sonlandırdı. Bu konuşma tarzı ve kendini tanıtmaması nedeniyle bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Turkcell’den, belirtilen hattın kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığının acilen incelenmesini ve dolandırıcılık veya kötüye kullanım söz konusuysa hattın ve ilgili kişinin engellenmesi de dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşme sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir şekilde farklı mecralarda, platformlarda veya amaçlarla kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyor, aksi bir durumda yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

3 Nisan 12:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 12:22

Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mutlu
3 Nisan 12:25

Sorun çözüldü ilgili yetkililere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Turkcell Çağrısı Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı

13 Ocak 16:49363

Bugün cep telefonum 0216 517 55 58 numaralı hattan arandı. Arayan kişi Turkcell için araştırma yaptığını, anket yapacağı...

Turkcell Hattımdaki İzinsiz Yurt Dışı Arama Güvenlik Endişesi

9 Şubat 17:46303

Turkcell hattıma 9 Şubat saat 16.57’de Kamerun’dan izinsiz bir yurt dışı araması geldi. Önce açmadım sonra geri dönüş ya...

Turkcell Hattıma Gelen Tehdit Mesajı Ve Güvenlik Talebim

1 Mart 21:53282

Turkcell hattıma 5455****55 numaralı hattan 29 Ocak Perşembe günü “Buluşalım seninle işim var, cevap vermezsen paylaşırı...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri