Turkcell Superbox yapamıyorum

Turkcell Superbox çekmiyor. Youtube.com'a bile giremiyorum. 7 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Son sözleşmemi yaptığım zamandan beri internet çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, sorun yok diyor. Ama ben interneti kullanamıyorum. Hem pahalı hem de çekmiyor. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Sözleş...

Sürekli şehir değiştirdiğim için bazı noktalarda internet problemi yaşıyorum. Bu nedenle 09.06.2024 tarihinde çevremin tavsiyesi üzerine Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kutu ve hattı aldım, kullanıyordum. Bazı zamanlarda kopukluk olsa da işimi görüyordu. 09.06.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş, am...

Turkcell'i arayıp Superbox a üye oldum. 48 saat içinde randevu oluşturacaklar dendi. 3. Gündeyim 4 kere aradım şikayet oluşturdum Turkcell'den geri dönüş yapan ya da cihazımı getiren kimse olmadı. Ancak üyelikte 10 kere 48 saat içinde arayacaklarını dile getirdiler. Bekliyoruz...

Daha önce Turkcell Superbox kullanıyorduk, bir aylığına kapatmak durumunda kaldık. Şimdi tekrar açtırmak için başvurduğumuzda kara listeye düştüğümüzü öğrendik. Daha sonra, tarafımıza bildirilmeyen 70 TL borç olduğunu öğrendik. İnternetimizi kapatırken bu 70 TL neden faturamızla birlikte tahsil edil...

Turkcell fahiş fiyat artışlarından dolayı Turkcell Superbox ımı iptal etmek istiyorum. %70 fiyat artışı 1 yılda neye dayanarak yaptınız. Her yıl fahiş fiyat artışı var internet hattımı kapatılmasını istiyorum. Hiçbir indirim dahil yapılmamaktadır a..

Turkcell Superbox icra dosyamın bağlı bulunduğu İstem Hukuk Bürosu/Av. E*** Özboğan, kişisel borç bilgilerimi uzak ve yakın tüm akrabalarımı arayarak iletmiş ve itibarımı zedelemiştir. 0216 994 06 63 ve 0545********33 numaralı telefonlardan büroya ulaştığımda, bürodaki bir kadın çalışan üslupsuz bir...

Superbox ek data paketi aldım. Paket yenilememe 3 gün vardı. Ek paketten 50 GB kullandım paket yenilenince kendi mevcut paketimden yemeye başladı. Aldığım ek data 150 küsur GB internet boşta kaldı ve süresi bitince uçtu gitti. Şimdi aldığım ek datayı önce kullanıp yenilenen internete mevcut telefon ...

Turkcell Superbox modemi farklı bir ilde olduğum için gönderemedim. Ve talep edilen 1900 lirayı ödedim. Fakat şimdi ödeme hatırlatma mesajı geliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde elimde dekont olduğunu söylememe rağmen ödeme yapmanı gerekiyor şeklinde cevap veriyor.

Turkcell Superbox sözleşmem bittiğinde beni aramadan 1200 TL fatura kesiyorsunuz. Kimin onayını aldınız? Turkcell pişmanlıktır. Benim bu mağduriyetimi giderin. Ben yüzde 94 engelliyim, Turkcell böyle yaptığınız için 4 tane Turkcell hattımı taşıyacağım.

İzmir Foça'da bulunan Turkcell bayisinden bir Superbox üyeliği hizmeti satın almak istediğimi belirttim. 150'ye ek 50 GB hediye var denildi (sadece 200 GB üstüne ek hediye veriliyormuş). Cihazı satın almak istemediğimi, taahhüt sonunda iade edeceğimi belirttim. İşlemler tamamlandıktan sonra kutuyu a...

Turkcell'den 2024 Haziran ayında Superbox hizmeti aldım. Daha sonra üniversite için şehir değiştirdim. Hiçbir şekilde ürün internete bağlanmıyordu. Aradım, durumu bildirdim. Yurda giriş yapamayacaklarını, konum değişikliğinden dolayı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullanmadığım halde her ay ...

2023 yılından beridir Turkcell Superbox kullanıcısıydık. Sözleşmemiz yenilenmesi için çağrı merkezinden aradılar. Eski kullanıcı olduğumuzu ve bizi kaybetmemek adına indirim yapabileceklerini söylediler. Superbox iptal işlemleri tamamlanmadı. Bugün çağrı merkezini tekrar aradığımda iptal etmek istem...

Yeni yapılmış bir binaya taşındığım için internet altyapısı yoktu. Bu sebeple Sakarya Hendek Demsan Turkcell Bayisi'ne gittim. Mağaza Müdürü E*** Bey, Superbox alabileceğimi, verilen modemin tarafıma kiralanacağını ve binaya altyapı gelince Superbox'tan Superonline'a cayma bedeli olmaksızın geçiş ya...

İstanbul Arnavutköy Bolluca mahallesinde oturmaktayım. Burada Superbox hizmeti almaktaydım. İnternet hızım 50mb görüyordu ancak bölgenizde yaşanan baz istasyonu kaybı nedeniyle sadece Turkcell hatlar çekmiyor bu nedenle internet hızımız çok kötü sürekli kopuk ping aşırı yüksek hizmet alamıyorum. Bu ...

Turkcell Superbox'a başvuru yaparak abonelik talebinde bulundum. Talep sonrası kurulum işlemleri için yetkili personel gelip kurulum yapmaya çalıştı; ancak kurulum sırasında bir hata olduğunu, daha sonra kuruluma geleceğini veya aboneliğin iptal olacağını söyleyip modem ve hattı alıp götürdü. Sonras...

Superbox'ta yeşil ışık yanmasına rağmen cihazım 4 gündür çalışmıyor. Aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonuma cevap verilmiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum, neden açmadıklarını anlamıyorum. 7/24 hizmet verdiğinizi söylüyorsunuz ama ulaşamıyorum, dakikalarım boşa gidiyor. Böyle bi...

Karadeniz AKM Trabzon bayisinde çalışan A** ve M*** (eski çalışan), satın almış olduğum Superbox hatlarının iptalini gerçekleştirdiklerini belirttiler. Fakat hatlarımın hiçbiri iptal edilmedi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanmadığım internetlerin faturasını ödemek zorunda kaldım. İptal olduğunu düşündüğüm ...

Turkcell Kurumsal'ın ne yaptığını inanın kendileri de bilmiyorlar. Genel merkez ayrı, alt bayisi ayrı, saha elemanı ayrı hareket ediyor ve bir sürü sorun çıkıyor. Kimse sorunlarımızı çözemiyor, muhatabımızı bulamıyoruz. Sonuç olarak, bütün hatları taşımamıza rağmen teslim edilen Superbox modemi kayb...

GSM operatörleri son yıllarda müşterilerine yaptıkları zamlarla gerçekten şaşkınlık yaratıyor. Turkcell Superbox kullanıyorum; 100 GB paketi, sanki sınırsız hat veriliyormuş gibi, yüzde 70'lere varan zam nedir? Bir de yetmezmiş gibi, 100 GB paketi sona erdi, 150 GB kullanmak zorundasınız diye şart k...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Gündüz interneti kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum. Her gün akşam 19:00'dan sonra internet hiç kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerinizde akşam bu saatten sonra baz istasyonunuzda bir sorun oluştuğunu ve internetin kullanılamaz hale geldiğini ilettim. Eki...

5369***630 numaralı Superbox kullanıcısıyız. Firmamız olarak bu interneti 1-2 aydır bu hattı kapatmaya çalışıyoruz. Trabzon/Of ilçesindeki Turkcell bayiniz bizi oyalamak adına elinden geleni fazlasıyla yapıyor. Bu çalışanlarınızı ödüllendirebilirsiniz. Onların sayesinde 1-2 aydır kullanmadığımız hiz...

Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Sadece bir kez 'Devam 5 GB' hizmeti aldım ve bittiğinde iptal etmeme rağmen bana beş kerelik ücretini ödettiler. İnterneti de çekmiyor. Bana mesajla uyarı yaptıklarını söylüyorlar ancak kesinlikle bir adet bile mesaj yok. İlgili görüntüleri aşağıya ekledim.