Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Baz İstasyonu Sorunu Nedeniyle Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

ID:32709539

Baz İstasyonu Sorunu Nedeniyle Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

Mervan

Turkcell

11 Haziran 2025 13:46

2.070

İstanbul Arnavutköy Bolluca mahallesinde oturmaktayım. Burada Superbox hizmeti almaktaydım. İnternet hızım 50mb görüyordu ancak bölgenizde yaşanan baz istasyonu kaybı nedeniyle sadece Turkcell hatlar çekmiyor bu nedenle internet hızımız çok kötü sürekli kopuk ping aşırı yüksek hizmet alamıyorum. Bu mağduriyeti yaşayan sadece ben değilim. Sokağımızdaki herkes bu sorunu yaşıyor defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen ilerleme yok. Tüm mecralarda videolu şikayetimizi yapacağız. Bulunduğumuz bölge dağ değil İstanbul Arnavutköy Bolluca Mah

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Turkcell

11 Haziran 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Haziran 2025 16:56

Merhaba Mervan Bey, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mervan

07 Temmuz 2025 08:21

Sorunun 2 hafta içinde çözüleceği söylenmişti aylar oldu çözülen bir şey yok. Bitmişsiniz resmen şehir merkezine şebeke veremeyen firma olmuş. Bu arada diğer hatlarda problem yok sadece Turkcell böyle

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücret, Düşük Hız: Superbox'ta Süregelen İnternet Sorunu

Ferhat

Turkcell

28 Ağustos 2025 23:42

3.644

Yaklaşık 3 yıldır Superbox 200 GB paketini ve Superbox modemini kullanıyorum. Son 1 aydır İstanbul Arnavutköy A**** M******* Mahallesi'indeki adresimde internet hızım ciddi şekilde düştü ve sürekli olarak yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Fiber pakete geçtiğimde ilk 1-2 ay 90-100 Mbps hız alabi...

yuksek-ucret-dusuk-hiz-superboxta-suregelen-internet-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Hız Ve Destek Sorunları

Ferhat

Turkcell

24 Aralık 2024 21:23

2.785

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve internet hızım sürekli olarak 1-2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızla bırakın kaliteli bir internet deneyimi yaşamayı, Youtube.com ve Instagram gibi basit platformlarda bile video izlemek mümkün değil. Oyun oynarken ise sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum, bu...

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Hız Sorunu

Egemen

Turkcell

03 Kasım 2023 11:29

1.188

Ben şu an Turkcell Superbox ürününü kullanmaktayım. Ürünü faturada şirkete belirttiğim adreste kullanıyorum. Bana ürünü alırken buradaki altyapının uygun olduğunu söylemişlerdi. Şu anda anlık indirme hızım 0.65mbs. Hiçbir şey şey açılmıyor. Ben bu interneti ders çalışmak için aldım ama şuanda360p bi...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell De Superbox Da Pişmanlıktır

Hakan

Turkcell

29 Temmuz 2023 19:59

1.100

Turkcell Superbox müşterisiyim, Uzun zamandır bulunduğum bölgede (İstanbul içi, Silivri semizkumlar mevkii) bağlantı hızım uzun zamandır 2-3 Mbit seviyelerinde dolaşıyor, üstelik kesiliyor biraz sonra gene geliyor, asla iş yapmanıza imkan tanımıyor. Turkcell telefon hattım da keza aynı durumda. Tur...

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Hız Problemi

Gizem

Turkcell

26 Temmuz 2024 15:05

716

Turkcell ev ve cep telefonunda internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde Superbox, eşim ve ben de mobil hat olarak Turkcell kullanıcısıyız. Güzelbahçe Çamlı Mahallesi'nde muhtemelen yoğunluk yüzünden internet hızımız çok kötü. Sürekli destek hattına arıza kaydı bırakıp, güncelleme yaptırıyoruz. Asl...