to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Gündüz interneti kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum. Her gün akşam 19:00'dan sonra internet hiç kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerinizde akşam bu saatten sonra baz istasyonunuzda bir sorun oluştuğunu ve internetin kullanılamaz hale geldiğini ilettim. Ekipleriniz inceleme yaptı ve baz istasyonunda sorun olduğunu, düzeltilmesi gerektiğini iletti fakat bütçe dönemine kadar bir yatırım yapamayacaklarını istersem internetimi cezasız iptal edebileceğimi söyledi. Bulunduğum bölgede altyapı yok mecbur Superbox kullanıyorum. Sizin müşterilerinize sunduğunuz hizmet bu mudur? Ne demek sorun var gidermiyoruz. Gündüz çalışan internet akşam nasıl çalışmıyor acil sorunun giderilmesini ve düzgün bir şekilde internetimi kullanmak istiyorum. Aksi halde CİMER'e şikayetlerimi ileteceğim.
Turkcell firmasından satın almadan önce sorduğum ve kesinlikle kesinti olmadan 7/24 kullanım sağlayacağım teminatı ile satın aldığım Superbox ile ilgili şikayetim için yazıyorum. Aldığım günden itibaren her gün birkaç kez kesinti yaşadığım için defalarca bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Superbox 20 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun gözükmediğini söyleselerde bağlantı gün içinde belli aralıklarla 10-15 iki defa ya da üç defa gelip kesiliyor. Mevcut telefonumun interneti iyi çekmediği için extra para vererek aldığım Supe...
Superbox kullanmaya başladığım ilk günden beri internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini günde 2 kere arayıp IP yenilemesi yaptırmamıza rağmen...
Turkcell Superbox ürünüm anlamsız gerekçelerle iptal edilemez kotalı tarifeyi reddediyorum. Taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığı için fiber internetimi nakledememiştim, müşteri memnuniyeti adına Superbox hizmetini vermişti Turkcell, gerçekten bu harika bir müşteri memnuniyetiydi. Şimdi ise bir ...
Turkcell Superbox ile internet bağlattım ve hızlı bir şekilde internete bağlandım; ancak gece saatlerinde aşırı yüklenme nedeniyle internetimde sürekli kopmalar yaşadım. Bu sebeple yetkili servisi aradım, iki kez yetkili servis geldi. Modem değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Yetkili servis, baz ist...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar