Turkcell Superbox kurumsal hat

Turkcell kurumsal hat ve Superbox kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır atanmış olduğumuz müşteri yöneticimiz M***** Hanım’a defalarca aramama rağmen neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ulaştığım nadir zamanlarda ise taleplerimizi “hemen iletiyorum” diyerek geçiştiriyor, sonrasında ne bir geri dönüş oluyor ne de...

Turkcell’e faturalı bireysel hattımı yeni taşıdım ve hatta statik IP tanımlanması için talepte bulundum. Ancak bireysel hatlara statik IP hizmeti verilmediği, sadece kurumsal hatlar ve Superbox için bu hizmetin sunulduğu söylendi. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ta...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

0850 340 30 44 numaralı hat üzerinden yaptığım Superbox aboneliğim sırasında online'dan yapılan aboneliklerde geçerli olan 12 aylık 50 GB hediyeyi biz 3 aylık 50 GB olarak verebiliriz. Online'dan işlemler aksak ilerliyor diye beni ikna etti. Abonelik sonrası bu hediye verilmedi. Turkcell Şikayet kay...

Darıca'da Acarlar İletişim'e Superbox paketi için eşimle başvurduk. Yeni bina olduğu için Türk Telekom'dan hat çekilmemişti ve geçici süreliğine istediğimizi söyledik. Orada zayıf bir bayan bizimle ilgilendi. 537 873 **** numaraya bağlı, eşim O** D** adına bize aylık 1.000,00 TL ödemeyle 12 ay taahh...

Turkcell Superbox kurumsal ürünümü kapatamıyorum. Yaklaşık 2 senedir kendi yetkili olduğum şirketimin hattını kapatmak istiyorum. Zorla kullanmaya devam ettiriyorsunuz. Yeni hat başvuru çok hızlı yapılmasına rağmen kapatma işlemi yapılamıyor. Turkcell Superbox kullanmak isteyenler bunu göz önüne alm...

Adıma iznim ve bilgim dışında 40 adet kurumsal hat, 4 adet Superbox, 350 adet bireysel hat çıkartılmıştır. Yine iznim ve bilgim dışında üzerime şahıs şirketi kurulmuş olup internet aboneliği açılmıştır. Bu sebeple adıma çok sayıda icra takibi başlatılmıştır borçlar bana ait değildir çünkü ben kullan...

Turkcell Superbox aboneliğim var. Çok pahalı olduğu için sonlandırdım. Son faturama, son ödeme tarihinden sonra ödediğim için gecikme faizi eklemişler ve bununla da yetinmeyip hemen hat kapama açma bedeli yansıtmışlar. 10 günlük gecikme olmuş ödemede, hemen bunu fırsata çevirip basmışlar hat kapama ...

Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim yetkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...

Turkcell Superbox kötü sinyal kalitesi; Yeni taşındığımız sitede henüz internet altyapısı olmadığı için Superbox almaya karar verdik. 10 yıla yakındır tüm hatlarımız Platinum ve Superonline internet kullanıcısıyım. Ancak hayatımız bu siteye taşınınca bırakın internet erişimini, telefon iletişimi man...

Turkcell gibi kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı strateji yerine finansal kazanç peşinde olmasını eleştiriyorum. Süperbox kullanıcısıyım ve modemim kayboldu. Taşınabilir olması sebebiyle bu riski göze alarak aylık ücret ödediğimi düşünüyorum. Kaybolan modemim için Turkcell çağ...

Büyükçekmece Bahçelievler mh. De 15 aydır ikamet ediyorum 3 ay öncesine kadar evin her yerinde çeken telefon ve süper box internet açık alanda dahil çekmiyor. 3 hafta önce yakınımızda olan baz istasyonunun sökülüp götürüldüğünü bizzat gördük ve hiçbir şekilde sorunu çözemediniz. Evde 7 farklı marka ...

2021 yılında bireysel olarak almış olduğum Superbox cihazını 2023 yılında kurumsala çevirmek için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma yansıyan cihaz tutarını ödemediğim gerekçesiyle Turkcell sağ olsun takip başlatmış. Ancak ne e-mail ne de telefonla cihaz borcu için bilgilendirildim. Halen kurums...

Merhaba firmamızın Turkcell Vefa Kurumsal dan talep ettiği hatlarımızın kurumsal sözleşmesi, kullanmış olduğumuz 6 adet Superbox durumu ve diğer tüm kurumsal işlemlerimiz için Vefa iletişimle 11 Ekim 2023 de irtibata geçtik bize uğrayacağını söyleyen kişi randevu günümüzden 1 gün sonra gelerek bizi ...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal müşterisiyim. Kısa süre önce şebeke sorunu yaşamaya başladım. Telefonum 2 diş çekiyor bazen de tek dişe düşüyor. Telefonla görüşme sağlayamıyorum. Şu anda kullanmış olduğum 4 adet kurumsal hattım var. Hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca Superbox da kullanıyorum. Ş...

Kullanıcısı olduğum Turkcell iletişim a. Ş. Size soruyorum toplamda 10 hattı olan bir kullanıcıyım her ay yaklaşık 5000 TL kurumsal hat, bireysel hat, Superbox ve TV pluss hatları ve uygulamalara ödemiş olduğum bu tutar sizi tatmin etmiyor mu acaba bunu merak ediyorum. 14/08/2023 tarihinden bugüne 1...

Turkcell kurumsal tarafından yanıltıldım! 1 yıllık Superbox aboneliği yeni hat alımında 3 ay bir de limitinde durma hizmetinin ücretsiz olacağını söyledi. Turkcell müşteri temsilcisi d*** hanımın yönlendirdiği saha personeli a*** bey ancak a*** bey telefonu kapalı ulaşamıyorum. D*** hanım da ortalar...

Turkcell kurumsal hattımıza Superbox internet alalım diye başvurduk. Getirdiler kurulum sağlandı ancak cihaz güvenlik duvar ile uyum sağlamadığı için kullanamadık. İptal edelim istedik görevli bizi 45 gün iptal edilemiyor diyerek bekletti. Hiç kullanamadığımız cihaz için 900 küsur lira cayma bedeli ...

Turkcell müşterisi olmanın ne kadar zor olduğunu anlatmak için yazıyorum. İstediğiniz kadar kurumsal olun, istediğiniz kadar evraklarınız tam olsun eğer bir yerde birileri bu olmuyor diyorsa işinizi gücünüzü bırakıp bu işlerle uğraşıyorsunuz. Şirketimize ait Superbox aboneliğimizi sözleşme tarihi bi...

Firmamızda mobil hat olarak Turkcell hatları kullanıyoruz. Geldiğimiz noktada, sanırım yılbaşı sıralarıydı, bir hattın kampanyasını yenilemiştik. Ertesi ay mail kutuma Superonline fatura bilgisi düşünce, bu da nedir, dedim. Kurumsal temsilcimize geri aranma kaydı oluşturdum. Bir öğrendim ki, son yen...