Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superboxkimin

48 şikayet

Sonuçlarda ara...

Superbox İnternet Kesintisi 9 Gün Boyunca İş Yerini Felç Etti

Yasir
Yasir
8 Haziran 03:168

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında İstanbul Çatalca Atatürk Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi 105/4 adresindeki...

1

Superbox Tarifesine Fahiş Zam, Ailece Turkcell’den Ayrılabiliriz

Halil
Halil
23 Haziran 2025 11:281.152

2024 mart ayında Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox tarifesinin o zamanki fiyatı 500 lira idi. Bu yılın mart ayı...

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi

Hicabi
Hicabi
15 Haziran 2025 16:21599

Turkcell Superbox sözleşmem bittiğinde beni aramadan 1200 TL fatura kesiyorsunuz. Kimin onayını aldınız? Turkcell pişman...

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Samet
Samet
10 Mayıs 2025 21:582.258

Superbox aboneliğim var, daha önceden de kullanıyordum. Son 5 aydır Ümraniye Topağacı Mahallesi'nde, 4.5G hızında diye v...

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1

Kullanılmış Ve Eksik Donanımla Superbox Kurulumu, Yetersiz Hizmet

Ramazan
Ramazan
22 Nisan 2025 13:55854

20.04.2024 tarihinde Forum Çamlık AVM Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım. 22.04.2024 tarihinde Acıpayam'daki ...

5
Çözüldü

Yanlış Abonelik Mesajlarıyla Mücadele

Emin
Emin
7 Nisan 2025 12:571.006

"Teşekkürler"

Telefonuma sürekli Superbox borcu için mesaj geliyor, benim herhangi bir ab...

1

Verilmeyen Hizmete Fatura Şoku

Serpil
Serpil
16 Mart 2025 00:41981

Superbox aboneliği aldık, 3 ay kullandık sonra dondurduk. Bu süreyi uzatmak istedik, kabul etmediler. Biz de aboneliği s...

Superbox Kredi Kartı Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

Nurten
Nurten
28 Şubat 2025 16:171.350

Satın aldığım Superbox kutusuna takılan yeni hattın faturasını ödemek için mobil uygulamasına girdiğimde başka birinin a...

Turkcell Süper Box Kota Sorunu

Yusuf
Yusuf
26 Şubat 2025 19:231.517

Turkcell süper box 200 GB kotalı tak çalıştır modem almıştım fakat rutin internet gezmelerimin dışında ayrıca ayda 2 ya ...

4
Çözüldü

Turkcell Superbox: Kullanılmayan Hizmet İçin Fahiş Ücret Talebi

Cansu
Cansu
22 Şubat 2025 21:072.314

"Teşekkürler"

17/02/2025 tarihinde teslim aldığım Turkcell Superbox, bulunduğu yerden 1 m...

Öne ÇıkanKonular

1

Turkcell Superbox Başvurusunda İletişim Sorunları Ve İlgisizlik!

Ali
Ali
22 Şubat 2025 14:25470

Turkcell ile yaşanan sorun! 14.02.2025 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. 48 saat içinde tarafınıza bilgi verilir vey...

Turkcell Superbox Başvurusunda İletişim Sorunları Ve İlgisizlik!

Kullanılmayan Hizmet İçin Zorunlu Ödeme Ve İptal Sorunu

Özgür
Özgür
17 Şubat 2025 12:151.660

Turkcell’den şirketim adına aldığım kurumsal Superbox hizmetini 7 aydır iptal ettiremiyorum! Bu süre zarfında kutuyu ve ...

Kullanılmayan Hizmet İçin Zorunlu Ödeme Ve İptal Sorunu
1

Turkcell Superbox %50 Zam Ve İtiraz Hakkı Sorunu

Bedi
Bedi
6 Şubat 2025 11:551.405

Turkcell Superbox kullanıyorum. Paketime %50 zam yapmışlar 1 sene içinde. Bu durum nasıl açıklanabilir? Her şeye herkes ...

1

Turkcell Ve Adil Varlık Yönetimi İle Yaşanan Faturalandırma Sorunu

Meliha
Meliha
21 Ocak 2025 21:173.738

Adil Varlık Yönetimi. Bir Superbox alıyorsunuz. Turkcell bayi müşteri temsilcisine soruyorsunuz, herhangi bir ek ücret v...

5
Çözüldü

Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor

Ekmel
Ekmel
7 Ocak 2025 18:565.485

"Bugün dijital operatörde gezinirken fatura ücretlendirmesine ve paket fiyatlarına bakmak istedim bir de baktım ki benim paketimin aynısı yani 150 GB internet indirimsiz haliyle 750 TL olmuş çok şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım konu hakkında bilgilendirme istedim paketimi değiştiremeyeceğime dair bilgi almış olsam da paketimi değiştirebildiğimi görüntülediler zamlı fiyatlar olmadan önce 200+50 paketine aylık vergilerle 412 TL ödüyordum devam paketlerim arasında olan 150 GB paketi yılbaşından önce vergilerle beraber 900 küsur liraya tekabül ediyordu yani hem %100 zam hem de neredeyse paketin yarısı ama bugün vergiyle beraber 750 TL olduğunu görünce şaşırdım hafifte olsa sevindim gerçekten Turkcell'den beklemediğim bir hareketti Yalnız Turkcell'den son olarak müşteri memnuniyetini önemsiyorlarsa birkaç ricam olacak 1 paketlere enflasyon oranın üzerinde zam yapılamaması 2 paketlerin içeriğinin (dakika, SMS, internet vs) düşürülmemesi 3 her müşteriye ayrı fiyat ve ayrı kampanya hakları verilmesi ( Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanan devamlı müşteriniz olmama rağmen Superbox'a yeni geçen bir müşteri pakete ek +50 GB'ı hediye alabiliyor Ama ben alamıyorum devamlı müşteri olmanın cezası mı bu acaba Turkcell'e cüzi bile olsa yaptığı bu indirim için teşekkür ederi. Yalnız ricalarımı (şikayetlerimi) yerine getirmelerini çok önemsiyorum, eğer ki getirilmezse müşterilerin Turkcell olan yaklaşımının değişmesi hiçte şaşırılmayacak bir durum olacak ve bu olay sonunda müşteri kaybıyla sonuçlanacak Turkcell'in adımlarını heyecanla izliyoruz"

Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor

Adres Güncellemesi Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Yener
Yener
2 Ocak 2025 17:51963

Yıllardır Turkcell Superbox müşterisiyim. Manisa Yunusemre ilçesinde oturmaktayım, fakat herhangi bir taşınma durumu olm...

1

Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı

Emrah
Emrah
17 Aralık 2024 20:451.538

Bugün Turkcell Superbox aldım. Tek kapsama alanına güvendiğim telekomünikasyon şirketi idi. Aktivasyon işlemi bittikten ...

Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı
Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı
1

Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlayda
İlayda
26 Kasım 2024 17:201.264

10 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Kasım ayının ortasında 14 gün içerisinde 450 GB internetimin bittiği ile ilgili...

Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Turkcell Yanlış Numaraya Gönderilen Bilgilendirme SMS'leri Ve Fatura Mağduriyeti

Zeynep
Zeynep
19 Kasım 2024 15:112.044

9 Haziran 2022 tarihinde başlattığım 200 GB kotalı ve 2 yıl sözleşmesi olan Turkcell Superbox, sözleşme tarihi dolduktan...

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Şoku

Polina
Polina
30 Ekim 2024 00:31967

250 GB'lik Turkcell Superbox için aylık fiyatını 700 TL'den bir anda 1438ye kadar arttırdı! Sözleşmemiz olmasına rağmen!...

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Şoku
1

Turkcell'in Ani Zamları Ve Denetim Eksikliği

Neslihan
Neslihan
19 Ekim 2024 21:55558

Turkcell'in bu çılgınca kafasına göre zam yapmasına ne zaman kim dur diyecek? Bu şirket ne zaman denetlenecek, merakla b...

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Tepkisi

Ömer
Ömer
10 Ekim 2024 20:50710

Turkcell Superbox için şimdiye kadar 400 GB paket için 750 TL öderken, şimdi 1324 TL'ye çıkardılar. Bu kişileri kim durd...

5
Çözüldü

Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Banu
Banu
28 Eylül 2024 14:121.131

"Tüm şikayetlerimi sabırla dinleyen Turkcell çalışanı Ayşegül Hanım Bayi adına yapılan yanlış Turkcell olarak özür diledi Yanlış yapan bayii çalışanlarını tespit edip gerekenlerin yapılacağını belirtti. Teşekkürler..."

Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör