Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox kimin

54 Şikayet
21100
(855 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
23 Haziran 2025 11:28
1.132

profile
Hicabi
15 Haziran 2025 16:21
544
Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi
Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi

profile
Samet
10 Mayıs 2025 21:58
2.230
Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
22 Nisan 2025 13:55
806
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emin
07 Nisan 2025 12:57
989

"Teşekkürler"

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
16 Mart 2025 00:41
894

profile
Nurten
28 Şubat 2025 16:17
1.259

profile
Yusuf
26 Şubat 2025 19:23
1.449
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cansu
22 Şubat 2025 21:07
1.630

"Teşekkürler"

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
22 Şubat 2025 14:25
467
Turkcell Superbox Başvurusunda İletişim Sorunları Ve İlgisizlik!

profile
Özgür
17 Şubat 2025 12:15
1.623
Kullanılmayan Hizmet İçin Zorunlu Ödeme Ve İptal Sorunu
1
Bedi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bedi
06 Şubat 2025 11:55
1.374
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ve Adil Varlık Yönetimi İle Yaşanan Faturalandırma Sorunu

profile
Meliha
21 Ocak 2025 21:17
3.304
5
Ekmel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ekmel
07 Ocak 2025 18:56
4.499

"Bugün dijital operatörde gezinirken fatura ücretlendirmesine ve paket fiyatlarına bakmak istedim bir de baktım ki benim paketimin aynısı yani 150 GB internet indirimsiz haliyle 750 TL olmuş çok şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım konu hakkında bilgilendirme istedim paketimi değiştiremeyeceğime dair bilgi almış olsam da paketimi değiştirebildiğimi görüntülediler zamlı fiyatlar olmadan önce 200+50 paketine aylık vergilerle 412 TL ödüyordum devam paketlerim arasında olan 150 GB paketi yılbaşından önce vergilerle beraber 900 küsur liraya tekabül ediyordu yani hem %100 zam hem de neredeyse paketin yarısı ama bugün vergiyle beraber 750 TL olduğunu görünce şaşırdım hafifte olsa sevindim gerçekten Turkcell'den beklemediğim bir hareketti Yalnız Turkcell'den son olarak müşteri memnuniyetini önemsiyorlarsa birkaç ricam olacak 1 paketlere enflasyon oranın üzerinde zam yapılamaması 2 paketlerin içeriğinin (dakika, SMS, internet vs) düşürülmemesi 3 her müşteriye ayrı fiyat ve ayrı kampanya hakları verilmesi ( Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanan devamlı müşteriniz olmama rağmen Superbox'a yeni geçen bir müşteri pakete ek +50 GB'ı hediye alabiliyor Ama ben alamıyorum devamlı müşteri olmanın cezası mı bu acaba Turkcell'e cüzi bile olsa yaptığı bu indirim için teşekkür ederi. Yalnız ricalarımı (şikayetlerimi) yerine getirmelerini çok önemsiyorum, eğer ki getirilmezse müşterilerin Turkcell olan yaklaşımının değişmesi hiçte şaşırılmayacak bir durum olacak ve bu olay sonunda müşteri kaybıyla sonuçlanacak Turkcell'in adımlarını heyecanla izliyoruz"

Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor

profile
Yener
02 Ocak 2025 17:51
923
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı

profile
Emrah
17 Aralık 2024 20:45
1.505
Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı
Turkcell Superbox İlk Günden Hayal Kırıklığı
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
26 Kasım 2024 17:20
1.237
Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Superbox Kullanımında Karşılaşılan Hız Ve İletişim Sorunları

profile
Adnan
24 Kasım 2024 20:20
1.276

profile
Zeynep
19 Kasım 2024 15:11
2.017

profile
Pelin
30 Ekim 2024 00:31
953
Turkcell Superbox Fiyat Artışı Şoku
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
19 Ekim 2024 21:55
558

profile
Ömer
10 Ekim 2024 20:50
664
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Banu
28 Eylül 2024 14:12
1.070

"Tüm şikayetlerimi sabırla dinleyen Turkcell çalışanı Ayşegül Hanım Bayi adına yapılan yanlış Turkcell olarak özür diledi Yanlış yapan bayii çalışanlarını tespit edip gerekenlerin yapılacağını belirtti. Teşekkürler..."

Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
20 Eylül 2024 04:19
726
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör