to read complaints and reviews, or file yours.TP2 Fon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Acil İnceleme Talebi
Ziraat Bankası üzerinden aldığım Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu (TP2) kapsamında yapılan ödemeler herkese yapılmasına rağmen, bugün Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma herhangi bir ödeme yansımadığını fark ettim. Fondaki pay adedim ve birikmiş tutarım net şekilde görünmesine rağmen hesabıma ödeme geçilmemiş durumdadır.
Fon bakiyem ve pay adedim ekli ekran görüntüsünde yer aldığı halde ödeme almamamın sebebini öğrenmek istiyorum. Eğer sistemsel bir hata ya da tarafımda bilmediğim bir eksiklik varsa, bunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma hak etmiş olduğum ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını ve ödememin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
