Adres Hatası Nedeniyle Hız Kısıtlaması Ve Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğimde, abonelik sözleşmemdeki... kurulum/hizmet adresi ilk günden itibaren gerçeğe aykırı ve hatalı olarak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğimde, abonelik sözleşmemdeki... kurulum/hizmet adresi ilk günden itibaren gerçeğe aykırı ve hatalı olarak
Turkcell Superbox 100 GB paketimi kapatmak istediğimde, üzerimde bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle hattı kapatamayaca...klarını söylediler. Ödenmemiş bir fatura yüzünden önce internetimi kısıtladılar, daha sonra ikinci faturam da çıkmasına rağmen hem mevcut fatura borçlarıyla birlikte hattın kapatıl
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım adresimde Superbox 500 GB 1 yıl taahhütlü hattımı kullanmaya başladım.... 50. Yıl Mahallesi 27225 Sokak Olin Apartmanı Kat 18 No:49 Yenişehir/Mersin adresinde yaşıyorum ve Superbox cihazı da sürekli bu evde, sabit şekilde kullanılıyor. Buna rağmen paza
Turkcell’den uzun yıllardır Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı gezici internet olarak hem Ankar...a Çankaya Cevizlidere Mahallesi’ndeki ofisimde hem de yazlığımda sorunsuz şekilde kullandım, sadece taahhüdümü yenileyerek devam ettim. Son olarak 500 GB kotalı Superbox paketini a
26.12.2024 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB tarifesi kapsamında internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başla...dığı tarihten bu yana geçen yaklaşık 5 aylık süre içerisinde internet bağlantımda sürekli kesintiler, düşük hız ve erişim problemleri yaşamaktayım. Bu kapsamda defalarca müşteri hi

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superbox internetine abone oldum. Turkcell müşteri hizmetleri, Superbox cihazının ödemesinin... internet tarifesi ile birlikte olacağını söyledi, yani taksitli bir şekilde. Fakat şimdi hiçbir haber vermeden ve uyarı yapmadan Superbox cihaz ödemesi yapmadığım gerekçesiyle (k
6 aydan uzun süredir kullandığım Superbox modemim şehir dışına çıktıktan sonra hız sınırlaması nedeniyle düşük hızlar ve...rmekte. Modemle alakalı yaşadığım bir problem neticesinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum adresinde olmadığımı söyledim. O gün bugündür internet hızım 5 Mbps civarında seyre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100