Turkcell Superbox ek paket iptal etme

Turkcell Superbox aboneliğimde dün akşam uygulama üzerinden paket değişikliği yapamadığım için mecburen 15.02.2026 tarihinde saat 21:10 civarında 200 GB ek paket satın aldım ve bu paket için 800 TL ödedim. Amacım aslında üst pakete geçmekti ancak uygulamada paket değişikliği seçeneğini bulamadığım i...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı paketimi kullanıyorum. Bu hatta tanımlı olan ek paketi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Ayrıca ...

Turkcell Superbox 150 GB 850 paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bunu görür görmez 19 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, ek paketi iptal ettiklerini ve tanımlanan internet...

Turkcell Superbox hattım için sözleşmemin bitmesine 3 gün kala 50 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldığımda halen 27 GB kullanım hakkım duruyordu. Buna rağmen, bana 50 GB’lik bu ek paketi iptal edip sözleşmemi başlatabilecekleri söylendi ve bu süreçte ek bir ücretlendirme yapıldı, içindeki...

Turkcell Superbox hattımda yaşadığım kota sorununu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 300 GB’lik Superbox paketimi kullandığım hatta, 07.12.2025 tarihinde paketim bittiği için 300 TL ödeyerek 50 GB ek internet paketi satın aldım. Bu ek 50 GB paket, 09.12.2025 tarihinde tekrar bittiği için aynı şe...

09.09.2025 tarihinde saat 18:40 itibariyle kullandığım Superbox hattıma, bilgim ve onayım dışında ek kota tanımlandı. Bu ay kotam yetmediği için ilk ek paketi kendim satın aldım; ancak ardından izinsiz olarak ikinci bir ek paket daha eklendi ve bu işlem bana SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz ...

Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde internet paketim bittiğinde resmi web sitesi üzerinden bir adet 50 GB ek paket satın aldım. Ancak sistem bana iki adet 50 GB ek paket satışı gerçekleştirmiş ve bu durum faturama toplam 600 TL olarak yansıtıldı. Bu hatayı ilk kez yaşamıyo...

Turkcell Superbox 200 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır kotam dolduğu için ek paket satın aldım, ancak bu ek paket sürekli olarak otomatik şekilde yenileniyor. Ek paketi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. SMS ile iptal seç...

Turkcell Superbox uygulamasında ek paket iki kez alındı. İlki uygulamada görünmedi. Tekrar almak zorunda kaldım ama bu sefer iki tane oldu. İptal ettirmek istiyorum. Arıyorum, açmıyorlar. Yardımcı olmanızı istiyorum. Lütfen bir ek paketi iptal edin. Aramalarıma cevap vermiyorsunuz.

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...

Superbox a ek paketimi iptal etmek için 532 yi arıyorum ama ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de tuşlayarak iptal edebiliyorum. Nasıl bir saçma sisteminiz var 25 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Paramızı almak için çok güzel bir sistem kurmuşsunuz. Bıktırıp yıldırma politikası. CİMER'e ya...

17.11.2024 tarihinde internetimin bitmesi üzerine Turkcell uygulaması üzerinden "Superbox Ek 50GB" satın aldım. Hemen ardından ek paketi iptal ettim çünkü 25.11.2024 yani bugün, internetim yenilenecekti ve aldığım ek 50GB bana yetecekti. Ancak, yenilenmesine bir gün kala, 24.11.2024 gecesi ek 50GB p...

Super box hat aboneliğime ek olarak 50 GB paket aldım. Her ay otomatik yenileniyor. Bu ay ihtiyacım yok. İptal edeyim dedim ama Super Box Ek 50 GB paketimi iptal edemiyorum. Müşteri temsilcine ulaşamıyorum. 532 yi aradığımda da iptal edebilmem dışındaki tüm bilgileri dinlemek zorunda bırakılıyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerine bir aydır ulaşamıyorum. Yaklaşık 1000 TL'lik bir fatura ödeyeceğim şimdi. Çünkü bağlanıp ek paketi iptal edemiyorum. Bu sorunu bir aydır yaşıyorum. Bu sorun artık çok can sıkıyor. Böyle devam ederse Superbox ı iptal edeceğim.

Turkcell'den Superbox hizmeti kullanıyorum. Ek paketimi iptal ederken bir yıllık hediye 50 GB'ı da iptal etmişim. Size sormak istiyorum; hediyenin kişi tarafından iptal edilmesi durumu ve bunun dışında müşteri hizmetlerini aradığımda bu konu ile ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylemeleri sizce ...

Evde Superbox kullanıyorum, geçen ay paketim bittiği için ek paket almıştım ve sonra tekrarlamaması için iptal etmek istedim. Ek paketi iptal ederken hediye 50 GB paketi de yanlışlıkla iptal ettim, tekrar aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana bunun tekrar tanımlanmasının olmayac...

Turkcell Superbox Kurumsal paket aldık. İş yerindeki en büyük, en ciddi sonuçları olan hatayı yaptık. Aylardır istisnasız 14:45 civarı başlayıp 17:30 civarlarına kadar süren bir yavaşlamaya sahiptik. Ancak bugün artık hiç internet yok diyebiliriz. Videoları ve fotoğrafları çektim, ekte göreceksiniz....

Superbox kullanıcısıyım. Ek 50GB kullanıyordum. Ek 5 GB daha ihtiyacım oldu. Turkcell uygulamasından almaya çalışıyorum. Önceki paketi iptal edin diyor. Ek paketi iptal ediyorum yine aldırmıyor. Müşteri hizmetlerini aramak zorundayız. Neden bu uygulama üzerinde iptal edilme servisi var o halde. Ek 5...

Ben Turkcell Superbox aldım. Alırken kullanacağım adreste nasıl olduğunu sordurdum. Gayet iyi çekeceği söylendi. Bende alarak konum değiştirdim. 15 gün çok güzel kullandım. Sonra internette kopmalar meydana gelmeye başladı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem resetledik deyip kapatıl...

Babamın hattı üzerine Turkcell Superbox aldık, kızı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Babam 70 yaşında ve aynı şehirlerde yaşamıyoruz. Turkcell'in kötü web sitesi ve online işlemlerinden hiçbir şekilde ne kota sorgulanabiliyor ne de ek paket alınabiliyor zaten. Ya iletişim merkezle...