to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde mağazadan Superbox Çalıştır 300 GB paketini satın aldım. Satış sırasında aylık ödemenin 1.090 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, sadece 10 gün kullanım sonrası 20 Ekim 2025’te tarafıma 1.007 TL tutarında fatura kesildi. Üstelik bu süre zarfında toplamda yalnızca 5 GB internet kullandım.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her biri farklı bilgiler veriyor ve sorunum çözülmüyor. İlk faturada bu şekilde fazla ücretlendirilmemin sebebini anlamadım; bana sadece kullandığım gün ve miktar kadar ücret yansıtılacağı söylenmişti.
Fazla kesilen fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 50 GB paket kullanıcısıyım. 25.09.2025 tarihinde faturam kesilmeden önce, kullanacağım kadarını ödeyeceğimi düşünerek 300 TL karşılığında 50 GB’lik paket satın aldım. Ancak paketi yalnızca 4,5 gün kullanabildim ve 50 GB’yi bitiremedim. Buna rağmen faturama tüm paket tutarı yansıtıl...
4 Ekim 2025 tarihinde 300 GB ve 50 GB hediye ile birlikte 1000 TL + 90 TL hat ücreti ödeyerek Turkcell Superbox satın aldım. 10 Ekim 2025 tarihli ilk faturamda, sadece 6 günlük kullanımım olmasına rağmen 959,7 TL tutarında ve büyük bir kısmı cihaz bedeli olarak görünen fazla bir ücretlendirme yapıld...
18.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Superbox 300 paketini 1000 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında ve defalarca sormama rağmen faturamın en fazla 1007 TL olacağı belirtildi. Ancak daha bir ay dolmadan, 10.10.2025 tarihinde ilk faturam 1188 TL olarak geldi. Yazılı bir belge verilmeme...
05.08.2025 tarihinde başlattığım Turkcell Superbox 500 GB aboneliğimde, ilk günden itibaren modem arızası yaşadım ve bu nedenle ikinci gün tekrar bayiye giderek modem değişimi yapmak zorunda kaldım. Ancak yeni modemle de internet hızında sorunlar yaşadım ve herhangi bir oyun veya büyük dosya indirme...
Turkcell Superbox hattımda 500 GB internet paketim vardı. 10 Eylül 2025 tarihinde, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat kala internetim tamamen kesildi. Normalde 1 saat sonra paketim otomatik olarak yenilenecekti. Ancak bu kısa süre içinde sistem tarafından otomatik olarak 50 GB ek paket devreye alınd...
Yorumlar