to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Paketi İçin Anormal 80 GB Kota Düşümü İncelenmesi Talebi
Turkcell Superbox 300 GB paketimi 3 Ocak öğleden sonra aktif ettirdim. Sadece 2 gün içinde hatta yakın zamanda ise toplamda 80 GB civarında kota düşümü görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu miktarda bir internet kullanımının olması teknik olarak mümkün görünmüyor, herhangi bir büyük indirme, güncelleme veya yoğun bir kullanım söz konusu değil.
Sistemde görünen bu anormal kota düşümünün detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hatalı bir kullanım kaydı varsa düzeltilmesini istiyorum. Şu an için bu durum fatura veya ek ücretlendirmeye yansımadı, sadece kota düşümü olarak görünüyor ancak ileride mağduriyet yaşamamak adına acil inceleme talep ediyorum.
Hizmet numaram 5362**2503’tür. Bayiyi aradığımda konu hakkında net bilgi veremediler, bu nedenle kullanım detaylarımın incelenerek tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerekiyorsa kota bilgilerimin düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arama rica ederim
Arama 2 defa değil 1 defa olarak mevcut
Durum bilgisi lütfen.
