X Hesabım Yetkisiz Ele Geçirildi, Destek İadesi Reddediyor

20.06.2026 tarihinde saat 22.31’de X (Twitter) platformundaki @eymenefsa kullanıcı adlı hesabım, X’ten gelen “confirmation code” SMS’inin ardından ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma bir daha giriş yapamadım. Bu ilk giriş kodunu ben talep etmedim, kimin istediğini de bilmiyorum. Belirttiğim tarihten ve saatten itibaren hesabımdan yapılan hiçbir paylaşım, mesaj, takip işlemi veya benzeri hareket bana ait değildir.

Olayın hemen ardından X ile tüm gerekli iletişim ve yazışmaları yaptım, destek formlarını doldurdum ve hesabın bana ait olduğunu göstermek için daha önce X tarafından aynı e‑posta adresime gönderilmiş maillerin ekran görüntülerini ilettim. Buna rağmen tarafıma, hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını ve bu nedenle yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirten bir e‑posta gönderdiler. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda da hiçbir seçenek çıkmıyor, muhtemelen hesapla bağlantılı giriş bilgilerim tamamen değiştirilmiş durumda.

Kimlik doğrulamada bana ait e‑posta ile daha önce gelen resmi X maillerini sunmama rağmen hesabımın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. X’ten, hesabımın güvenlik açısından detaylı biçimde yeniden incelenmesini ve @eymenefsa kullanıcı adlı hesabımın mümkün olan en kısa sürede tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.