to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Paket Yükseltme Macerası
Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Kotasını doldurduğumuzu düşündüğümüz için ek paket almak istedik. Macera başladı. D**** Hanım ve öncesinde bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle daha konuştuk. T.C. No, Superbox telefon numarası, anne kızlık soyadı verdik ama güvenliği geçemedik. İlla bir de Turkcell hattı olması gerekiyor dediler. Yani Merkez Bankası'na mı erişeceğiz, Superbox'ta paket mi yükselteceğiz anlamadık. Görevi çözüm üretmek olan müşteri hizmetleri maalesef 'Kapatmak zorundayız, yardımcı olamıyoruz' diyor. Yapay zekayla konuşsak daha fazla yardımcı olurdu. Hat sahibi 70 yaşına yakın, ne istiyorsunuz bu aylık kota yükseltmek için? Belli ki oyunun bu aşamasını geçince Yeni Türkiye Yüzyılı'nda level atlayacağız. Bu direnmeler, sorular sadece Superbox için olamaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erman Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
