to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox bugün bulunduğum adreste kurulum yapıldı. Ancak Turkcell inatla bana başka bir adres söyleyip internet problemini bu yüzden yaşadığımı iddia ediyor. Adresim tam olmasa gelip kurulum yapamazlardı diye düşünüyorum. Peki bir hata oldu diyelim. Bu konuda yardımcı olacak mecra bulmak için bir saat uğraştım. Sonunda da başka adrestesiniz dediler. Peki ben Superbox'ı bu yüzden satın almadım mı? Üzerine son görüşmede olduğum yerde altyapı olmadığı söylendi. Başvururken gözden kaçırdınız, sonraki görüşmelerde kaçırdınız, evime gelip kurulum yapıldı, hâlâ mı göremediniz altyapı yok dediğiniz şeyi? Kimse niçin yardımcı olmuyor? Ben anlayamıyorum. Çaresiz kaldım ve aşırı önemli bir iş görüşmesindeyken bu problemler yaşandı... Pes! Benim bildiğim Turkcell bu değildi...
Superbox altyapısız yalanı 2 senedir Turkcell Superbox ürününü kullanıyorum. Başvuru yaptıktan sonra bulunduğum ilçeye Turkcell'in yetkilendirdiği bir satıcı gelerek ürünün kurulumunu yaptı. Tablet üzerinden satış sözleşmesi vs imzalandı ve satıcı gitti. Sonrasında ürünle ilgili birkaç sorun yaşadım...
Superonline fiber üyeliğimi altyapı uygun olmadığı için Turkcell'in teklifi üzerine Superbox üyeliğine değiştirdim 1 aydır internetim yok olmasına rağmen 2 seferdir benden internet ücreti alıyorlar. Superbox'u 3 iş günü içinde kuracağız demelerine rağmen tam 10 gün geçti gelip kurmadılar. Evde inter...
Yaklaşık 3 hafta önce yeni taşınacağım ev için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Beni aradılar, talebimin başvurmak için uygun olduğunu ve 2-5 iş günü içerisinde kurulum için randevu vereceklerini söylediler. Ardından geçen birkaç gün içerisinde telefon aldım ve adresteyseniz geleceğim diye s...
Turkcell Superbox- Bulunduğum bölgede altyapı yok diye yönlendirdiğim Superbox tam bir haftadan uzun süredir kurulamıyor. Altyapıda yer olmadığından mevcut fiberimi bağlatamıyorum bu iptal olmadığı gibi (çünkü müşteri temsilcisi geçiş yerine yeni abonelik açmış) yenisini de kurdurtamıyorum. Şu an 2 ...
Yorumlar