Superbox Kurulumunda 17 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell Superbox için 20.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bağlantının en geç 7–10 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil kod ile kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği dışında somut bir adım atılmadı. Ne kurulum için gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Kurulum adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik bölgesindedir. Başvuruma ait 3689 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Superbox hattımın Muğla Milas Meşelik adresime bir an önce, daha fazla gecikme olmadan kurulmasını talep ediyorum.