Superbox Kurulumunun 8 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superbox için 30 Haziran tarihinde Muğla Ortaca’daki adresime bağlantı yapılması için başvuruda bulundum, bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen kuruluma gelen olmadı.

Bu süre içinde Turkcell tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben ise neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yoğunluk olduğu, mail atıp işlemi hızlandıracaklarını söylendi; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de randevu verildi.

Başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, en kısa sürede adresime gelinerek Superbox kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.