to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun 8 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superbox için 30 Haziran tarihinde Muğla Ortaca’daki adresime bağlantı yapılması için başvuruda bulundum, bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen kuruluma gelen olmadı.
Bu süre içinde Turkcell tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben ise neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yoğunluk olduğu, mail atıp işlemi hızlandıracaklarını söylendi; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de randevu verildi.
Başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, en kısa sürede adresime gelinerek Superbox kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Başvurumda 30 Haziran’da Superbox kurulumu için talepte bulundum, 8 gün boyunca randevu gelmedi ve geri dönüş almadım. Sonunda kurulum gerçekleştirildi fakat süreç çok uzun sürdü ve iletişim eksikti.
