Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma
Şikayetleri(5)
Sürekli Çekim Sorunu İşlerimizi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
12 Ağustos 2025 09:40162
300 Mbps Superbox kullanıcısıyım ve aktif olarak çalışan bir şirket olarak internet hizmetinden sürekli çekim sorunu yaş...ıyoruz. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda işimizi aksatıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
5
Çözüldü
Milas Aras Kargo'nun İlgisiz ve Sorumsuz Hizmeti
8 Ekim 2024 12:15389
Milas Aras Kargo telefonlara bakmıyor, baksalar da '5 dakika bekleyin' deni...liyor. 20 dakika bekliyorsun ve kapatıyorlar. Şans eseri ulaşılırsa saygısı
1
Avansas'tan Bir Türlü Gelmeyen Sipariş
13 Ağustos 2024 11:0539
03.08.2024 tarihinde vermiş olduğum Avansas siparişim, 13.08.2024 tarihi olduğu halde halen gönderim sağlanmamakta. Müşt...eri temsilcisine aciliyetimi defalarca bildirmeme rağmen halen bir sonuç alamadım. Müşterilerini bu kadar mağdur etmeye hakları yok. Bir de dalga geçer gibi 'Siparişiniz özenle haz
1
Superonline Turkcell Bağlantı Sorunlarına Son Verin!
13 Mart 2024 11:00325
Yıllardır Turkcell hattı ve internetini kullanıyoruz ancak son altı aydır devam eden bir süreçte sorun yaşıyoruz. Turkce...ll şirketinden yardımcı olacak bir yetkili veya merci bulunmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturuyorum; 'süreç devam ediyor' deniyor ama bu süreç nedense bitmiyor. Arızamız giderilm
Desteklediği Şikayetler(3)
1
Superbox Hattımda Hız Düşüklüğü Ve Video Donması
Turkcell Superbox 500 GB 5g hattımı ilk günden beri hız sorunu yaşayarak kullanıyorum. Günün herhangi bir saatinde, özel...likle video izlerken sürekli donmalar oluyor ve bağlantı hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma her
1
İnternetsiz İşyerinde 5 Gün Süren Kesinti Ve 5.000 TL Cayma Bedeli
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini işyerimde kullanmak üzere Beyoğlu/İstanbul adresimde kendi adıma aldım. Ancak Cu...ma gününden itibaren bağlantı tamamen yoktu, internet hiç çalışmadı. İş yerim olduğu için aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen 5 gün boyunca ne gelen oldu ne de arıza için araya
Turkcell Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık
"Talebim sonuca ulaştı ekipleriniz gelip kurulumu tamamladılar. Desteğiniz için teşekkür ederim."
23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox için 2 TB’lik paket başvurusunda bulundum. Yasal kurulum süresi geçmesine ra...ğmen Muğla Menteşe’deki adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arayarak durumumu defalarca ilett