to read complaints and reviews, or file yours. 
06. Mayıs. 2025 te Turkcell bayiden Superbox Aldım. Oturduğum sitede port olmadığından fiber bağlanamadığı için bunu tercih ettim. 4.5G internet hızı reklamı ve tanıtımı yapılıyor. Bağlandıktan sonra 2 gün hız testi yaptım. 0.5mb- 5 MB arası hızlar görebildim. Düzelmeyince de hattı iptal ettim. Fakat modemi iade almıyorlar. Hat ve modem ücreti 5000 TL civarı bir ödeme çıkardılar. Herkes topu birbirine atıyor. Bayi müşteri ilişkilerine onlar yine Bayiye atıyorlar çözüm bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Selçuk Bey, 07.05.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.05.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell
Ne cevabı verildi. Bilmiyorum ama hız problemim var ve pes ettim. Modemi geri almadığınız için Aboneliğe devam etmeye karar verdim şimdilik. Yasaları hiçe sayıp kendinize göre yorumlama olarak görüyorum bunu. Buraya uygun kelimeler aradığım için böyle yazıyorum. Tabi iptal talebimi bana ekstra bir maliyet daha çıkarmadan yapabilirlerse...
Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Superbox kullanıyorum. Öyle yavaş ki internet bağlantısı yok diyor ara sıra ve 4 nokta çekiyor ama hız testinde 1.5 MB veriyor. Bunu müşteri hizmetlerine anlatıyorum, 2 MB'nin üzerinde alıyorsunuz diyor. Bu interneti bana bağlayan Diyarbakır Turkcell ana bayisi ve ban...
Turkcell Superbox vaat edilen hızları asla vermiyor. Telefon hattım da Turkcell ve yan yanalar. Telefonum 50 Mbps veriyor, Superbox ise 8 Mbps. İlk 1 ay aynı download hızlarını veriyorlardı, şimdi iade hakkım dolunca hızı düşürdüler. Çünkü Superbox modemine 1000 TL'den fazla para verdim ve artık iad...
Turkcell Superbox aldım kamplarda kullanmak için fakat en iyi çektiği lokasyonlarda 25 Mbit göstermesine rağmen herhangi bir şey açtığımda internete girmiyor, sürekli kopma oluyor. Hız testi iyi gibi görünse de gerçekte sanki 1 Mbit. Alalı 1 hafta oldu. Aradım, iptal etmek istedim, 4 bin tl'ye yakın...
12.04.25 tarihinde Ankara/Polatlı Turkcell bayisinden evime Süper Box aldım, en düşük hız olarak 25 Mbps de en yüksekte 100 Mbps hız alacağımı söyleyerek bana satışı yapıldı. Bu cihazın. Evime geldiğinde ise hızın 2.5_10 Mbps lerde olduğunu test ettim. Evde 2 kameram var ve kameraları bu hızlarda ku...
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.112 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar