Sultanbeyli'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Turkcell hattımı İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır iPhone 13 cihazımda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum. Konuşma ve SMS’te bir sıkıntı yaşamazken sorun sadece mobil internette oluyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme veya bilgilendirme olmadı. Günlük işlerimde ve iletişimimde interneti aktif kullanan biri olarak bu durum beni mağdur ediyor.

Sultanbeyli bölgesindeki çekim sorununun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.