to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Kınalıtaş Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi sürekli gidip geliyor, arama yaparken hat kesiliyor ve görüşme kendiliğinden kapanıyor. Mobil internet ise evin sadece belirli bir noktasında sınırlı şekilde çekiyor, evin genelinde internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcılarının da benzer çekim sorunlarını yaşadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “çalışmamız devam ediyor” denilerek süreç ertelendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgemdeki çekim sorunu halen çözülmedi. Hem konuşma hem de internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamadığım halde faturalı hat ücreti ödemeye devam ediyorum.
Turkcell’den, İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Kınalıtaş Sokak ve çevresindeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetim için tarafıma bir özür ve gerekli görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hattımda, İstanbul Sultangazi’de mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır durum daha da kötüleşti ve öğlen 11:00 ile 17:00 saatleri arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun ayd...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır İstanbul Sultanbeyli’de, ikamet ettiğim konumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çevremde diğer operatörleri kullanan herkesin telefonu tam çekerken, Turkcell hattı kullanan bizlerin telefonları çekmiyor. Özellikle arama yaparken, internete gire...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım çekim sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. İstanbul Üsküdar ilçesi Murat Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman da saatlerce kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ...
Yorumlar