Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
İstanbul Üsküdar’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

ID:35602992

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Üsküdar’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Ebubekir

Turkcell

31 Mart 06:39

623

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım çekim sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. İstanbul Üsküdar ilçesi Murat Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman da saatlerce kullanılamaz hale geliyor.

Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve neredeyse her gün internet erişimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum, ancak problemin hat ya da tarifeden değil, tamamen bölgedeki şebeke ve altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Turkcell kullanan tüm tanıdıklarım da aynı mahallede benzer şekilde internetin çekmediğini söylüyor.

Bu durumu 5–6 kez farklı zamanlarda Turkcell’e ilettim; ancak hiçbir somut dönüş alamadım ve şikayetlerimin dikkate alınmadığını hissediyorum. Uzun yıllardır Turkcell kullanmama rağmen böyle temel bir sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim ve internet sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemediği takdirde, mecburen farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladığımı da belirtmek isterim.

Turkcell

31 Mart 11:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

31 Mart 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ebubekir

31 Mart 11:27

Hiçbir şekilde bilgi verilmesi. Sadece o kadar şikayete rağmen bir kere "altyapı yok" tarzında geçiştirmeli bir cevap verildi. Müşterileriniz sizin için bu kadar önemsizse böyle devam edin. Şunu da belirteyim ki ben dahil tanıdıklarım da farklı operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyoruz

Ebubekir

07 Nisan 11:47

İnternet hızının 5G'ye çıkarıldığı reklamı yapılmasına rağmen, bölgedeki internet hızım neredeyse her gün 3G'ye düşüyor ve internete erişemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Üsküdar'da Ev İçinde Kapsama Sorunu Ve Kesilen Aramalar

Yavuz

Turkcell

19 Şubat 14:15

315

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 senedir İstanbul Üsküdar’da bulunan evimde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu zaman aramalarda kesilmeler ve ses gitmeme sorunlarıyla karşılaşıyorum, mobil internet de ner...

uskudarda-ev-icinde-kapsama-sorunu-ve-kesilen-aramalar-1.jpg

1 Destek

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Üsküdar Valide-i Atik Mahallesinde Sürekli Çekim Ve Hizmet Kesintileri

Nesrin

Turkcell

20 Ocak 22:32

183

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Günün saatini fark etmeksizin her an bu problem ortaya çıkabiliyor. Mobil internetim sık sık tamamen kesiliyor, aramalar geç kesiliyor ve konuşma esnası...

Üsküdar’da Mobil İnternet Çekim Sorunu, Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Mehtap

Turkcell

13 Şubat 14:36

190

Uzun zamandır Turkcell mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İstanbul Üsküdar’ın tam merkezinde, açık alanda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Şehrin göbeğinde böyle bir çek...

uskudarda-mobil-internet-cekim-sorunu-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-4.jpg

uskudarda-mobil-internet-cekim-sorunu-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-3.jpg

uskudarda-mobil-internet-cekim-sorunu-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-2.jpg

uskudarda-mobil-internet-cekim-sorunu-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’e Geçiş Sonrası Çekim Ve İnternet Sorunları Artarak Devam Ediyor

Gizem

Turkcell

29 Kasım 2025 17:39

260

Antalya Kemer Kuzdere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum ve çekmediği için Turkcell’in çekim gücüne güvenerek faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra durum daha da kötü hale geldi, neredeyse hiçbir şekilde mobil internetimi kullanamıyorum....

Uşak Atatürk Mahallesinde İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Baran

Turkcell

23 Mart 21:08

Hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdığımdan beri Uşak merkez Atatürk Mahallesi’nde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı gün Turkcell’e geçen kardeşimin hattı da aynı bölgede hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. Faturalı hat kullanmamıza rağmen, bulunduğumuz bölgede interneti verimli olarak kullanamıy...