to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayında 34 Yıldız İsteği Hatası Ve Hediyenin Verilmemesi
Turkcell gnç uygulamasında Şubat ayına özel bir sorun yaşıyorum. Uygulama Şubat ayının 28 gün çektiğini bile bile benden 34 yıldız toplamamı istiyor. Ay 28 gün olduğu için 34 yıldıza ulaşmam zaten imkansız hale geliyor ve bu nedenle hediyeyi alamıyorum.
Bu durumu dün fark ettim ve Şubat ayı içinde kazanmam gereken hediyeye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu durumun açıkça sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’den, gnç uygulamasındaki yıldız toplama sayısının özellikle Şubat ayı için ayın gün sayısına uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu nedenle alamadığım hediyenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell böyle hatalar yapmamalı çünkü en pahalı operatör iyi günler
