Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap Logo

Dolap

Dolap Logo
Dolap

Şikayetler

20.977 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alıcının Ürünü Açması Nedeniyle İade Kararına İtiraz

10

Dolap üzerinden sp0563*****83 numaralı sipariş kapsamında satışa sunduğum laptoptan dolayı verilen iade kararına itiraz ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap İadenin Sebepsizce Reddedilmesi

Dolap İadeninSebepsizce Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap İndirim Kuponum Tanımlanmadı

Dolap İndirimKuponum Tanımlanmadı

Profil fotoğrafı
Berke
Dolap Uygulaması Tarafından Mağdur Edildim

Dolap UygulamasıTarafından Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Banu
Dolap Uygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

DolapUygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

Profil fotoğrafı
Sezen
Dolap Komisyon Almayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Dolap KomisyonAlmayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Profil fotoğrafı
Göksu
Dolap Ürün İadesi Yapamıyorum

Dolap Ürün İadesiYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zehra

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Alıcı Koruma Hizmetinde Belirsizlik

9

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ağustos tarihinde Toplam 17.598,90 TL değerinde bir sipariş verdim bunun 1.599,90 TL’si de ...

Satıcı Ürünü Kargoya Vermedi, Müşteri Hızlı Teslim Talep Ediyor

2

2 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09276472282 numaralı siparişi, kart ile 344,99 TL ödeyerek satın a...

Yanıltıcı İlan Ve Şarj Etmeyen Olympus Uyumlu Cihaz

12

Dolap uygulaması üzerinden @aydin544249a1625 adlı satıcıdan Olympus uyumlu bir şarj cihazı satın aldım. İlanda ürünün şa...

Yanıltıcı İlan Ve Şarj Etmeyen Olympus Uyumlu Cihaz
Yanıltıcı İlan Ve Şarj Etmeyen Olympus Uyumlu Cihaz

Dolap'ta Sahte Pandora Charm Satışı Yapan Satıcıya Şikayet

2

Dolap uygulamasında Pandora charm almak için bir satıcıdan ürün satın aldım. İlanda ürün charm olmasına rağmen sadece ku...

Trendyol Dolap’tan Açıklamasız Hesap Askısı Ve Yanıtsız İletişim

8

Trendyol Dolap uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe açıklanmadan iki yıldan uzun süredir askıya alınmış durumda. Uygu...

Trendyol Dolap’tan Açıklamasız Hesap Askısı Ve Yanıtsız İletişim

80 TL Kesinti Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayetim

12

Dolap üzerinden 17 Pro Max şeffaf telefon kılıfı satın aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade talebinde bul...

Kırık Çay Makinesi İadesi Sonrası Dolap’ın Sorumluluk Reddi

9

Dolap üzerinden sp03119182286 numaralı sipariş ile Karaca marka otomatik çay makinesini sattım. Ürünü alıcıya sağlam ve ...

Öne ÇıkanKonular

Dolap'ta 535 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

14

Dolap uygulamasında sattığım ürün için ödememin zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün alıcıya teslim edildi...

Kayıp Kargo Ve İade Şikayeti

3

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 21 Temmuz’da sp03187929934 takip numaralı gönderimi yaptım ancak kargom o tar...

Kolay Gelsin'den Teslim Edilmeyen Dolap Ve Cevapsız Müşteri Desteği

2

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen bir dolap satın aldım. Ürünün en geç 5 Ağusto...

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

2

Dolap uygulaması üzerinden ozgesbag adlı kullanıcıdan Bailarina byska marka 39 numara babet satın aldım. 3 Ağustos’ta ve...

Çalışmayan AirPods Pro 2 İade Talebim Haksızca Reddedildi

44

Dolap uygulaması üzerinden Parlashop777 isimli satıcıdan 04.08.2026 tarihinde sp07894512280 numaralı siparişimle Apple A...

Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmedi Ve Adres Yetersizliği İddiası

5

Horoz Lojistik tarafından taşınan Trendyol kargom 30 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünüyordu, daha sonra tahmini te...

Kayıp Kargo Ve Geciken İade Ödemesi

15

Dolap üzerinden “Philips Lazer Epilasyon Cihazı Pudra” adlı ürünü sattım. Ürünün kargosu Trendyol Express ile taşınırken...

Defolu Ürün Ve Onaylanan İadenin Tek Taraflı İptali

39

Dolap uygulaması üzerinden 8500 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görsellerdeki gibi olmadığı, k...

Defolu Ürün Ve Onaylanan İadenin Tek Taraflı İptali
Defolu Ürün Ve Onaylanan İadenin Tek Taraflı İptali
Defolu Ürün Ve Onaylanan İadenin Tek Taraflı İptali

Dolap Uygulamasında Satıcıdan Hakaretli Ve Aşağılayıcı Üslup

Dolap uygulaması üzerinden @herseyvarr adlı satıcıdan 200 TL’lik kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Kargonun günü g...

İptal Edilen Siparişte Kupon Geri Tanımlanmadı

18

Dolap uygulamasında 3 Ağustos’ta hesabıma 80 TL değerinde kupon tanımlandı. 4 Ağustos’ta bu kuponu kullanarak Papatya 2 ...

Sıkça Sorulan Sorular

0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

İletişim