Spor Paketi İle Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinci gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor. Sorunu ç...

TV+ yıllık üyelik ücreti ödedim. Ortalama 1 ay sonra üyeliğimle ilgili sorun yaşadım, tekrar paket almam gerektiği yazıyor. TV+ ile destek için kimseye ulaşamıyoruz, ulaşınca dönüş yapmıyorlar. Ödemeyi aldılar, iadesini istiyorum. Kimseye çözüm için ulaşamıyorum.

21 Kasım günü saat 13:00 civarında TV Plus üzerinden bir üyelik işlemi yaptım. Görüşme sırasında yetkili kişiye özellikle Süper Lig maçlarını defalarca sordum, “tüm maçlar dahil, Süper Lig maçları dahil” olup olmadığını üç kez teyit ettirdim. Her seferinde bana tüm Süper Lig maçlarının bu pakete dah...

TV Plus paketi satın aldım ama TV de kesinlikle açılmıyor, yıllık paket aldım lütfen ücret iademi istiyorum. Evimde izleyemeyeceksem ne gereği. Var ya çözüm bulun ya da paramı geri verin. Rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini de arıyorum yanlış tuşlama eksik tuşlama yaptınız diyorsunuz karşınızda muha...

Turkcell müşteri hizmetleri ile her paket yenileme vs. yaptığım her görüşmede ısrarla bir üyelik, abonelik istemediğimi belirtmeme rağmen, adıma TV Plus için abonelik oluşturulmuş ve 39 TL'lik ücret paketimin içinde aylarca benden alınmış, ağustos ayında da müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görü...