Turkcell Spor Paketi İle Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet · 2025-11-24T22:48:07+03:00

TV Plus üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Paketim aktif olmasına rağmen bugün oynanan Süper Lig maçları yayınlarda hiç görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Sorun yaşayınca TV Plus müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı, bu yüzden destek de alamadım. Hem hizmeti alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. Spor Paketi kapsamında Süper Lig maçlarını izleyemediğim için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili 28.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Ahmet Bey, 28.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

TV Plus Üyelik Aktifleşmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Turkcell TV+

636

10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinci gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor. Sorunu ç...

tv-plus-uyelik-aktiflesmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

tv-plus-uyelik-aktiflesmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

tv-plus-uyelik-aktiflesmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

TV+ Üyelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sezer

Turkcell TV+

279

TV+ yıllık üyelik ücreti ödedim. Ortalama 1 ay sonra üyeliğimle ilgili sorun yaşadım, tekrar paket almam gerektiği yazıyor. TV+ ile destek için kimseye ulaşamıyoruz, ulaşınca dönüş yapmıyorlar. Ödemeyi aldılar, iadesini istiyorum. Kimseye çözüm için ulaşamıyorum.

Süper Lig Maçları Dahil Denilerek Satılan TV Plus Üyeliğinde Eksik Paket Sorunu

İsmail

Turkcell TV+

682

21 Kasım günü saat 13:00 civarında TV Plus üzerinden bir üyelik işlemi yaptım. Görüşme sırasında yetkili kişiye özellikle Süper Lig maçlarını defalarca sordum, “tüm maçlar dahil, Süper Lig maçları dahil” olup olmadığını üç kez teyit ettirdim. Her seferinde bana tüm Süper Lig maçlarının bu pakete dah...

1 Yorum

Satın Aldığım TV Plus Paketi Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum

İlknur

Turkcell TV+

1.278

TV Plus paketi satın aldım ama TV de kesinlikle açılmıyor, yıllık paket aldım lütfen ücret iademi istiyorum. Evimde izleyemeyeceksem ne gereği. Var ya çözüm bulun ya da paramı geri verin. Rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini de arıyorum yanlış tuşlama eksik tuşlama yaptınız diyorsunuz karşınızda muha...

Satın Aldığım TV Plus Paketi Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum

satin-aldigim-tv-plus-paketi-calismiyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Turkcell TV+ Habersiz Ve Onaysız Abonelik

Seda

Turkcell TV+

609

Turkcell müşteri hizmetleri ile her paket yenileme vs. yaptığım her görüşmede ısrarla bir üyelik, abonelik istemediğimi belirtmeme rağmen, adıma TV Plus için abonelik oluşturulmuş ve 39 TL'lik ücret paketimin içinde aylarca benden alınmış, ağustos ayında da müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görü...