to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, 09.05.2026 tarihinden bu yana modem teslimatı yapılmadı. İzmir Ulukent bölgesindeki adresim için 1000 Mbps hızında internet tarifesi tanımlı olmasına rağmen, modem gönderilmediği için eski modemimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum.
Müşteri numaram 5600**50. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda modem stoklarının olmadığını, bu yüzden gönderim yapılamadığını söylediler. Ancak bu süreçte ne modem teslimatı için net bir tarih veriliyor ne de hız konusunda yaşadığım mağduriyet gideriliyor.
Modemi makul bir süre içinde teslim edemeyeceklerse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden tarife ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum, neredeyse her saat bağlantım gidip geliyor. Bu nedenle haftada defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım. Yaklaşık bir hafta...
Batman’da yaklaşık 2 yıla yakın Turkcell Superonline ev interneti kullandım. Daha sonra Türk Telekom ekibi gelip bağlantımı kesti, bunun üzerine Turkcell’e gittiğimde bölgemde altyapı olmadığı söylenince mecburen aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçtim. Turkcell bana modemi iade etmem için ...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 3 ay önce geçtim ancak bu süre içinde üçüncü kez arıza yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşte...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi yeniledikten sonra bağlantıyı en fazla 3 gün kadar kullanabildim. Ardından yaşadığım sorunlar nedeniyle kayıt açıldı ve modem değişimi yapılacağı söylendi. Ancak modem değişim sürecinde neredeyse hiç internet kullanamadım. Başvurudan sonra modem için gün...
Yorumlar