to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinci gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bir operatöre yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Android uygulamasında sürekli bu problemle karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden TV+ yıllık üyelik satın aldım. 10 Ağustos tarihinde banka kartımdan yıllık ücret çekildi. Ardından, iPad 5. Nesil tabletimden aynı üyelikle uygulamaya girdiğimde, bu kez de 6 Ağustos tarihli faturama tekrar yıllık ücret yansıtıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ödeme ya...
Google Play üzerinden TV+ üyeliği satın aldım. Ancak Turkcell TV+, Store üzerinden olduğu için mi bilmiyorum. Üyeliği aktif etmiyor. TV+ uygulaması, store üzerinden alınmış paketi görüyor ama kanallar açılmıyor. Her ay banka kartından çekim yapıyor Kendilerine mail üzerinden faturamı da ilettim. Tal...
TV+ mobil uygulamasını Formula 1 izleyebilmek amacıyla yıllık üyelik satın alarak kullanmaya başladım. Ancak uygulamada Formula 1 yayınlayan bir kanal olmadığını fark ettim. Üyeliğimi başlattıktan sonra, sadece aradığım kanalın olup olmadığını kontrol etmek için uygulamada maksimum yarım saat geçird...
TV Plus üyeliğimi her ay mutlaka 10 gün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni oradan oraya aktarıp 30-40 dakika telefonda bekletip TV Plus bölümüne bağlamayıp sorunumu çözmediler. Arama kayıtlarım mutlaka duruyordur, kontrol edebilirsiniz. Ben bu üyeliği kullanmamak için...
07 Kasım’da TV+ üzerinden aylık 100 TL’lik üyelik satın aldım. Sadece bir diziyi izlemek için bu üyeliği başlattım ve ilk birkaç bölümden kısa kesitler ile 4. Bölümün tamamını izledim. 10 Kasım’da dizinin başına dönüp diğer bölümleri izlemek istediğimde, içerik başka bir pakete taşındığı için tekrar...
Yorumlar