to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurex Moda’dan 15 Mayıs’ta verdiğim ve 19 Mayıs’ta teslim aldığım #3746 numaralı siparişimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. Tesettür mayo beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sitede iade için e-posta ile bildirim yapılması gerektiği yazdığı için 19 Mayıs’ta hemen e-posta gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce ürün tanıtımı için bana WhatsApp üzerinden yazan numaraya da aynı gün durumu iletip iade talebimi bildirdim fakat oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için firmaya ulaşmam imkansız hale geldi. İade süresinin 7 gün olduğu belirtiliyor, 2 günü zaten bu iletişimsizlik içinde geçti ve zaman kaybediyorum.
Ben, ürün bedeni olmadığı için tesettür mayonun iadesinin alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve bu işlem için gerekli iade kodu ile çalıştıkları kargo firmasının bilgisinin acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İade sürecimin yasal süreler içinde sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Lurexmoda.com üzerinden kadın altüst takım elbisesini kapıda ödeme olarak kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ancak denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Dün sabah saatlerinde sitenin iletişim adresine yazarak iade t...
Siparişim ile ilgili kaç gündür bilgi alamıyorum. İletişime geçiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönülmüyor. Kaç gün geçti hala kargoya da verilmedi. Sıfır memnuniyet. Kimseye de hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim. Ulaşırsanız iyi olur yoksa hukuki yollara başvuracağım.
Lurex Moda’dan pazar akşamı bir giyim ürünü siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana dört gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen her...
Yorumlar