Turkcell sözleşme

Turkcell kurumsal mobil hatlarım için yıllık sözleşme sürem bitmeye yakın bir dönemde, Anadolu yakasından sorumlu Şengül...ler İletişim aracılığıyla sözleşme yenileme sürecine girdim. Lht Dış Ticaret Ltd. Şti. adına kayıtlı hatlarım için bana vergiler dahil tüm hatlarımın toplam faturasının yaklaşık 8....

Turkcell hattım hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan bugün itibarıyla faturalı hatta geçirilmiş görünüyor. Bugün evd...en dahi çıkmadım, herhangi bir Turkcell bayisine gitmedim ve faturalı hatta geçişle ilgili ne sözlü ne yazılı bir istekte bulunmadım. Turkcell sisteminde ise işlem sanki bayiden y...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Eko 30 GB tarifemin aylık ücreti 327 TL iken, Ekim 2026 dönemindek...i tarife yenilemesinde aynı tarife için benden 600 TL talep edildi. Turkcell uygulamasında karşıma çıkan teklif ekranında da aylık ücretin 600 TL olduğu ve 12 ay sabit fiyat garant...

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesindeki hattı kendi üzerime almak istedim. Babamla farklı şe...hirlerde yaşadığımız için işlemi ancak birlikte gelebildiğimiz bir günde yapabiliyoruz. Yüksek fatura çıkmaması için bir gün önce gitmeyi düşündüğümüzde, görevli fark çıkacağını, e...

Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı, ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için geçen sene 20...0 TL civarında ödeme yaparken, bu sene kontrat yenileme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından aynı paket için yaklaşık 400 TL talep edileceği söylendi. Yani faturama yüzde 100’e...

Turkcell hattım için kullandığım Platinum tarifesi kapsamında, hat devri işleminin ardından hattımı 02.09.2026 tarihinde... başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde mobil ödeme bölümünde yaklaşık 3.200 TL civarında görünen fatura tutarımın, bugün itibarıyla 7.000 TL’ye yükseldiğini g...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımda, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmadan otomatik olarak ek... internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu otomatik ek paketler nedeniyle 1946 TL, Eylül 2026 dönemine ai...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Büyük Festival 60 GB internet içeren paketim için aylık 420 TL ödüyor...dum. Taahhüt/sözleşme bitişi yaklaşınca aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde yeni fiyatın yaklaşık 700 TL olarak belirtildiğini öğrendim. Herhangi bir ek kampanya, indir...

Turkcell Superonline’a mevcut internet hattımı değiştirmek için başvurdum. Adana Çukurova’daki adresimde altyapı olmadığ...ı, bu nedenle yalnızca Superbox bağlanabileceği söylendi. Özellikle internet çekiminde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir dille hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. 4.5G ...

Turkcell tarafından bana düzenli olarak, bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura ve borç bilgilendirme SMS’leri gönder...ilmektedir. 535******17 numaralı hatta ait olduğu görünen bu mesajlar, Geçen yıldan bu yana her ay telefonuma gelmektedir. Bu hat benim üzerime kayıtlı değildir ve bu hatla hiçbir ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5G Evimde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık s...ık kopma, çok yüksek ping süreleri ve buna rağmen sorunu çözemeyen bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla karşı karşıyayım. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak seviyelere düşüy...

Kullanmakta olduğum 538 *******11 numaralı Turkcell faturalı hattımın aboneliğini sonlandırmak amacıyla 08.09.2026 tarih...inde İsmetpaşa Mah. Demircioğlu Caddesi 14, Çanakkale Merkez adresinde bulunan Turkcell yetkili bayisi GÜR-TEL Telekomünikasyon’a şahsen başvurdum. Bayi çalışanı S*** Hanım’a hattı...

Turkcell mobil hattımın sözleşme süresinin sona erecek olması nedeniyle 30 Eylül tarihinde içinde 20 GB internet bulunan... yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 1 Ekim tarihinde hattımı kontrol ettiğimde ise henüz yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen 20 GB internet hakkımın tamamının kullanılmış ve internet...

Turkcell Superbox hizmeti için 4 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ve sözleşme işlemlerim t...amamlandı. Başvuru sırasında tarafıma “48 saat içinde kurulum yapılacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve ku...

Turkcell faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde Dolu Yıldız 40 GB paketini seçmiştim. Ancak 06.10.2027 tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Esneyen Paket’e geçiş yaptım ve o andan itibaren eski paketime geri dönemiyorum. Bu hata sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Turkcell mobil hattımın iptalini yaklaşık 10 gün önce talep ettim. Herhangi bir taahhüt ihlali ya da ek bir ücretlendirm...e konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2026 tarihinde 3.176 TL tutarında “hat kapatma cezası” adı altında bir bedelin kredi kartımdan otomatik olarak çekildiğini fark...

Turkcell faturalı hattımda Dolu Pro 60 GB paketini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için Dijital Operatör u...ygulamasından tarifelere baktığımda aynı paket için sunulan fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur edecek seviyede görünüyor. Şu an bu paket için aylık 447 TL ödüyorum. Uygulamada ise ...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kontratım geçen ay sona erdiği için 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca (yakla...şık 30 kez) çağrı merkezi ile görüşerek kontrat yenileme talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde borç göründüğünü, gerçekte borcum olmadığını, bu hatayı düzeltmeye çalıştıklarını v...

Turkcell hattımı kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum ve 0531*****20 numaralı hattım için Dolu Ekstra 20 GB paketi ka...psamında aylık 800 TL ödüyorum. 19.06.2026 tarihinden beri bu paketi kullanıyorum. Ancak Turkcell’in aynı dönemde kendi yakınıma, hattına özel teklif olarak Dolu Pro 60 GB paketini...

05.10.2026 tarihinde saat 14.18’de Turkcell hattım olan 0534********23 numa...rasıyla, 0 312 524 25 09 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda iki kez...

Yaklaşık 2 sene önce Turkcell üzerinden oğlumun Milky marka akıllı saati için sadece akıllı saatlerde kullanılabilen çoc...uk tarifesi aldık. 2025 yılı Kasım ayında sözleşme bitince, hat sahibi olan eşim Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı hem akıllı saatte hem de cep telefonunda kullanılabile...

Turkcell İletişim Hizmetleri aşağı bünyesinde GNC avantaj+ 20 GB tarifesine 05.03.2026 tarihinde bir bayiden abone oldum.... Bu tarifenin 20 GB mobil internet içerdiği, internet paylaşımı (hotspot) konusunda herhangi bir kısıtlama olmadığı bilgisiyle sözleşme imzaladım. 02.10.2026 tarihinde saat 20:06...