Sesimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve Kişisel Bilgilerimin Korunması İçin İnceleme Talebi

05.10.2026 tarihinde saat 14.18’de Turkcell hattım olan 0534********23 numarasıyla, 0 312 524 25 09 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda iki kez “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde yanıt gelmedi, herhangi bir ses ya da konuşma duymadım ve bunun üzerine görüşmeyi sonlandırdım. Bu durum, sesimin iznim dışında kaydedilmesi ve farklı amaçlarla kullanılma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şikayetvar üzerinde de aynı numarayla ilgili başka kişilerin benzer şikâyetlerde bulunduğunu gördüm. Şu an için hattıma veya adıma ulaşan bir SMS, e-posta, arama kaydı, işlem bildirimi ya da fark ettiğim ekstra bir ücretlendirme bulunmuyor; ancak ileride sesim ya da kişisel bilgilerim kullanılarak adıma izinsiz işlem yapılmasından korkuyorum.

Turkcell’den, belirtilen tarih ve saatte 0 312 524 25 09 numaralı hattan yapılan aramanın detaylı şekilde incelenmesini, bu görüşmeye dayanarak adıma herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik, paket değişikliği, finansal işlem veya onay oluşturulmamasını ve böyle bir işlem yapılmayacağı konusunda güvence verilmesini talep ediyorum. Sesim kullanılarak ya da bu aramaya dayandırılarak yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve bu tür işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluğu üstlenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Gerekli kontrollerin sistemleriniz üzerinden yapılarak hattımın ve kişisel bilgilerimin korunmasını, bu numara kaynaklı olası mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve gerekiyorsa ilgili kurum ve mercilere bildirim yapılmasını rica ediyorum.