Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketim Hızla Tükeniyor

ID:33628109

Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketim Hızla Tükeniyor

Alper

Turkcell

10 Eylül 2025 07:45

810

Turkcell GNÇ Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. 30 GB normal, 60 GB sosyal medya internetim var. Fakat sosyal medyaya girmeme rağmen normal internetimden kullanılıyor ve henüz ay ortasında 30 GB olan normal internetim bitiyor. Turkcell ekibinden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell

10 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Eylül 2025 09:52

Merhaba Alper Bey, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Alper

25 Eylül 2025 08:04

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. 30 GB normal, 60 GB sosyal medya internetim var. Fakat sosyal medyaya girmeme rağmen normal internetimden kullanılıyor ve henüz ay ortasında 30 GB olan normal internetim bitiyor. Turkcell ekibinden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Bu sorunu daha önce de dişe getirdim fakat çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşmüyor, Normal Paketim Hızla Tükeniyor!

Ömer

Turkcell

19 Haziran 2025 07:13

2.824

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Paket içeriğinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya paketi bulunmakta. Telefonda genel olarak sadece Youtube.com ve Instagram'a giriyorum ama ne hikmetse 1 aydır sosyal medya paketimden düşüş olmuyor. 30 GB normal paketim bitti bitece...

sosyal-medya-paketimden-internet-dusmuyor-normal-paketim-hizla-tukeniyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Kullanımında Normal İnternet Paketimden Düşülmesi Ve Detay Bilgisi Verilmemesi

Osman

Turkcell

27 Mayıs 2025 17:43

1.347

Turkcell'e bu ay geçiş yaptım. GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medyada (X, Facebook, Instagram) geçerli. Ancak internetimi genel olarak sosyal medyada harcamama rağmen, normal internet paketimden düşülüyor. Dilekçe yazarak talep oluşturdum fakat ban...

Sosyal Medya Kullanımında Normal İnternet Paketimden Düşülmesi Ve Detay Bilgisi Verilmemesi

Sosyal Medya İnternetim Ek Paketten Düşüyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

Tuğba

Turkcell

07 Ekim 2025 16:26

1.618

24.08.2025 tarihinde Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette 60 GB sosyal medya, 30 GB ise her yöne internet bulunuyor. Ancak, hiçbir şekilde yüksek miktarda internet kullanmamama rağmen, her yöne internet paketim bitmesine üç gün kala tamamen tükendi. Sadece birkaç kez Instagra...

1 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Sorunu Çözmemesi Ve Kendisini Haklı Bulması

Fatih

Turkcell

06 Ocak 2024 17:17

425

Turkcell de yaşadığım sıkıntı şu şekilde 30gb normal internet 30gb sosyal medya interneti olmak üzere paketim bulunmakta. Sosyal medya kullandığım zaman normal internetimden yiyor ve Turkcell bu sorunu çözmüyor kendilerine göre sosyal medya kullanılıyormuş. 3 ay önce paket değişikliği yaptım ve 3 ay...