EFT Transferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

29.03.2026 tarihinde gece saat 02:15 civarında İş Bankası hesabımdan başka bir hesaba EFT/havale ile 2.000 TL gönderdim. IBAN ve isim bilgileri doğru olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi.

İşlemle ilgili elimde sadece tarih ve saat bilgisi bulunuyor, dekont ya da referans numarası yok. Buna rağmen bu kadar süredir işlemin sonuçlanmaması ve paranın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

İşlemin acilen kontrol edilerek söz konusu 2.000 TL’nin ya alıcı hesaba aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.