Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35585388

Optik Harcama Taksitleme İşleminde Sürekli Hata

profile
Gül
Halkbank
29 Mart 03:26
17

Halkbank Paraf kartımla 26 Mart tarihinde yaklaşık 3.750 TL tutarında optik harcaması yaptım. İşlem ilk başta provizyonda görünmesine rağmen, daha sonra ne harcama detaylarında ne de taksit yaptırma aşamalarında düzgün şekilde görüntüleyemedim. Buna rağmen harcamam “taksitlendirilebilir işlemler” ekranında görünüyor, fakat taksitlendirme adımına geçtiğimde sistem her seferinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu işlem için internet ve mobil bankaçılık kanallarını, ayrıca diğer kanalları da denememe rağmen hiçbirinde başarıya ulaşamadım; sürekli hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle bankanın sistemsel bir sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili sağlık/optik harcamamın taksitlendirilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

optik-harcama-taksitleme-isleminde-surekli-hata-2.jpg
optik-harcama-taksitleme-isleminde-surekli-hata-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
29 Mart 03:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kart Eğitim Harcamasında Taksit Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Mustafa
Halkbank
24 Temmuz 2025 20:22
356

Halkbank Paraf kartımla yaptığım eğitim harcamam Başlıkta verilmeyen ayrıntıya dayanarak taksit yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini ilk aramamda sorun olmayacağı söylenmesine rağmen sonradan yapılamayacağı bildirildi. Cevap yazısında Haziran ayı diye söylenmiş ancak internet sitesinde 31 temmuza kadar...

paraf-kart-egitim-harcamasinda-taksit-vaadi-yerine-getirilmedi-3.jpg
paraf-kart-egitim-harcamasinda-taksit-vaadi-yerine-getirilmedi-2.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Premium Kart İçin 500.000 TL Limit Artırma Talebimin Reddedilmesi

profile
Halil
Halkbank
25 Mart 15:18
265

Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob...

İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Halkbank'ın Yetersiz Güvenlik Yanıtı

profile
Yiğithan
Halkbank
27 Mart 18:29
64

Halkbank tarafından adıma izinsiz kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün saat 17.29’da tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda “Paraf başvurunuz onaylanmıştır, kartınız size ulaştıktan sonra…” şeklinde bir bilgilendirme yer alıyor ancak ben böyle bir başvuru yapmadım. Durumu fark eder etmez Halkb...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartta Fazla Ödemenin İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sema
Halkbank
06 Ekim 2025 11:48
2.277

Halkbank Paraf kredi kartı ekstre borcumda eksi bakiye görünüyordu. Ben de borcum olduğunu düşünerek bugün ödeme yaptım. Ancak daha sonra, eksi bakiyenin aslında artı bakiye anlamına geldiğini ve önceki ödememden sonra yapılan iadeler nedeniyle hesabımda fazla ödeme oluştuğunu fark ettim. Bu durumu...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Müşterisinin Pasif Kredi Kartı Aktif Edilemiyor

profile
Okan
Halkbank
05 Mart 02:46
306

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma bir türlü kredi kartı verilmiyor. Mobil uygulamaya girdiğimde pasif durumda bir Paraf kredi kartı açıldığını gördüm ancak bu kartı aktif hale getirmek istediğimde olumsuz dönüş aldım ve kart halen pasif olarak görünmeye devam ediyor. Maaşımı Halkbank ü...

Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank Mobil Halkbank hata Halkbank paraf kart Halkbank provizyon Halkbank talep Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri