
Turkcell’ten İzinsiz Elektronik İzin Ve İptal Talebi
19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak ka...
Port Edilen Hat İçin Aşırı Cayma Bedeli İadesi Talebi

Turkcell mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum. 0544********36 numaralı hattımı 21.01.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sırasında cayma bedeli olacağ...
Habersiz Gelen 24 Yıllık Borç SMS’i Ve Numara Taşıma Sorunu
Turkcell’e ait faturalı hattımla ilgili, 24 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle tarafıma yeni bir SMS gönderilmiştir. Bu SMS, Av. Çınar Çayırlı adına gelmiş olup, bugüne kadar bu borçla ilgili bana ulaşmış tek bir ihbar, tebligat, posta ya da bilgilendirme olmamıştır. Yirmi dört ...
Kim Arıyor Paketi İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetkisizliği

Turkcell hattım için “Kim Arıyor” paketini kolayca satın alabiliyorken, iş iptale geldiğinde aynı kolaylığı kesinlikle sağlamıyorlar. Faturalı hattımd...
Eski Turkcell Numarasının Tekrar Açılması Ve SMS Doğrulama Erişimi Talebi

Turkcell’de daha önce üzerime kayıtlı olan faturalı bir hattım vardı. Bu hattı 2023 yılından beri kullanmıyorum ve kapatmıştım, şu anda hatta hiçbir erişimim yok. Ancak geçmişte açtığım birçok hesabım bu eski numaram üzerine kayıtlı ve giriş yapmak istediğimde doğrulama kodları bu numaraya gidiyor. ...
Ödenmiş Faturalarım Üzerine Bilgi Verilmeksizin Haksız İcra Takibi

Turkcell hattıma ait tüm faturalarımı ödeyerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, daha sonra Turkcell’in ödenmemiş faturam olduğunu iddia ederek, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden doğrudan hakkımda icra takibi başlattığını öğrendim. 2025 yılı içinde ortaya çıkan bu durum nedeniyle hem sicili...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Hattım Gecikti

Paket Taxi aracılığıyla Turkcell’e numara taşıma işlemi için 13 Şubat 2026 tarihinde faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek işlemi tamamladım; ancak o günden bu yana hattım teslim edilmedi. Hem Paket Taxi hem de Turkcell müşteri hizmetleri...
Sahte Hukuk Bürosu SMS’ine Karşı İnceleme Ve Önlem Talebi

19.02.2026 tarihinde saat 15:18’de, adıma hiçbir dava dosyası olmamasına rağmen, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan “Derya Pınar” adına bir SMS aldım. Mesajda “arabuluculuk onayının son günü, herhangi bir cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız” ifadesi yer alıyor ve yalnızca 0212 908 0855 numara...
Turkcell Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi Ve Yanıltıcı ‘Ulaşılamadı’ SMS'i!

19.02.2026 tarihinde saat 13.45’te Turkcell müşteri hizmetlerini mobil hat sorunum için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi i***, görüşme boyunca kurumsallıktan tamamen uzak, arkadaşıyla sohbet eder gibi son derece laubali, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir üslup kullandı. Turkcell gibi kendini “kurumsa...
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, SIM Kartı Gelmedi
Üsküdar'da Ev İçinde Kapsama Sorunu Ve Kesilen Aramalar

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 senedir İstanbul Üsküdar’da bulunan evimde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu zaman aramalarda kesilmeler ve ses gitmeme sorunlarıyla karşılaşıyorum, mobil internet de ner...
İzinsiz Ticari İletişim Ve Kişisel Veri Kullanımı İptali Talebi

19.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla Turkcell adına, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini k...
5528 Numaralı Bilinmeyen SMS’in İçeriği Ve Hattım Üzerindeki Riskleri Hakkında Açıklama Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 19.18’de Turkcell hattıma 5528 kısa numarasından anlam veremediğim bir SMS geldi. Mesaj içeriği “DCB_ASSOCIATION:WD68V39FTN4...
İzinsiz Twverify Doğrulama Kodu SMS'i Alındı, Numaramın Silinmesi İsteniyor

Araçla’dan Gelen Yanıltıcı Kiralama SMS’leri Ve Numara İzinsiz Kullanımı

Araçla firmasından Turkcell hattıma, bugün yaklaşık 15 dakika arayla iki kez kiralama süremle ilgili SMS aldım. Mesaj içeriğinde kiralama sürem bitmed...
Kazandırio Kampanyasında 5 GB İnternet Butonu Çalışmıyor

Kazandırio kampanyasından bugün bir cips paketi alarak katıldım ve 5 GB internet kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te yer alan linke tıklayıp açılan sayfada “İnternetini dönüştür” butonuna bastığımda ise sayfa açılmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve buton hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunu ...
Turkcell’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Ücretsiz Faturasız Hat İsteği Reddedildi

Yaklaşık bir ay önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 5064****00 numaralı faturasız hattımı, sadece bir ay boyunca 150 TL karşılığınd...
26 Yıllık Kesintisiz Kullanım Sonrası Bildirimsiz Hat İptali Ve Ek Vergi Yükü
Firmamız 26 yıldır Türkcell kurumsal mobil telefon hatlarını kesintisiz olarak, başka operatöre geçiş yapmadan kullanmaktadır. Firmamıza ait üç adet f...
Kuryenet’in Yanıltıcı Adresine Ulaşamama İddiası Ve Sim Kart Teslimatı Sorunu

Turkcell hattıma ait yeni sim kart başvurusunu 10.02.2026 tarihinde yaptım. 11.02.2026 tarihinde ise Kuryenet tarafından kartı teslim aldıklarına dair SMS geldi. O günden bu yana bir haftadır kart tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet, gönderi durum mesajlarında her seferinde “adresinize geldik, size ...
İzinsiz Borç Bilgisi SMS’leri Üçüncü Kişilere Gönderilmesi Gizlilik İhlali

Turkcell faturalı hattıma ait borç bilgilerim, üçüncü şahıslara SMS yoluyla iletiliyor. Bu durum, kişisel ve gizli kalması gereken bilgilerimin iznim olmadan başkalarıyla paylaşılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini arad...
Taahhüt Bitti Sonrası SMS Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura Ödettim, İade Talebi

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen 71 gündür haberim olmadan yüksek fiyattan fatura ödüyormuşum. Tesadüfen fark ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü bu süreçte iki tam fatura ve bir faturanın da yaklaşık yarısını indirimli tutar yerine çok daha yüksek bedelle ödedim. ...
Numaramı Yetkisiz X Hesabına Bağlayan Doğrulama Kodları Güvenlik İhlali

14.02.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell hattıma, X (eski adıyla Twitter) platformundan iznim ve bilgim dışında art arda onay kodu içeren SM...
Turkcell Faturamda Açıklanmayan Ek Ücretler Ve Sadık Müşterilere Adaletsiz Fiyat Politikası

Uzun yıllardır, 20 yıldan fazla süredir Turkcell müşterisi olan bir ailenin ferdi olarak faturalı hat kullanıyorum ve şu an kullandığım paket için 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Buna rağmen bu ay faturam 750 TL olarak geldi ve faturaya yansıyan ek ücretlerin ne olduğunu net şekilde göremiyorum. Mü...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 422
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.874
- Çocuk Hattı 264
- Dijital Servisler 1.031
- eSIM 1.160
- Fatura 16.780
- Faturalı Paketler 3.548
- Faturasız Paketler 681
- Gnctrkcll 937
- Hat Aktivasyonu 657
- Hat Devir 847
- Hat Kapatma 825
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.400
- Hız Testi 281
- İnternet 10.335
- Kampanya 1.734
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 148
- Mobil İmza 839
- Mobil Ödeme 781
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 327
- Numara Taşıma 3.427
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.031
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 618
- Salla Kazan 1.224
- Sim Kart 2.753
- Superbox 4.069
- Şebeke 3.108
- Taahhüt 1.596
- Tarife Değişikliği 1.255
- TL Yükle 227
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.220