Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Kullanıcının Mesajlarıyla Dolu İş Telefonu Ve Çözüm Bulunamıyor

123

Turkcell'den aldığım numaranın eski kullanıcısının sekreteri haline döndüm. Esnaf olduğunu tahmin ettiğim kişiye o kadar çok telefon, WP ve SMS geliyor ki adamın sekreteri haline döndüm. Üstelik de iş telefonu olarak alıp ilanlarıma bu numarayı koymuştum. Numara değişikliği ya da ücret iadesi talep ettim. Arayanı engelle seçeneğini kullanın diye bana çözüm yazmışlar. Çözüm bu mu. Adamın e nabız ilaçları askerlik devre grupları esnaf kooperatif mesajları ve daha bir sürü sistematik mesajlarına ekleyeyim. Çözümsüz saçma sapan bir iş açtılar başıma. Çocuklarım da dahil o kadar yeni hatlar aldık ilk defa böyle bir şeye tanık oluyorum.

25 Ağustos 14:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 13:06

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayla
4 Eylül 14:11

Turkcell büyük bir hayal kırıklığı. Kendileri ulaşmak istedikleri zaman ulaşana kadar uğraşıp müşteriyi bir kez arayan kurum. İki kez aramadınız bir kez aradınız. Geçen süre içinde ben de size ulaşmaya çalıştım fakat talep sonucum ile ilgili bir görüşme sağlanamadı. Olumlu ya da olumsuz SMS olarak da ulaşabilirdiniz. Bu kadar zor olmamalı. Kendi iletişiminizi nasıl sağlayacağınız hususunda da bir zahmet ben tavsiyede bulunmayayım. Sizi tarif edebilecek en kibar tabir hayal kırıklığısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Aldığım Kullanılmış Numara Mağduriyeti

14 Eylül 2024 22:00337

Şubat 2023 tarihinde Turkcell'den aldığım numara daha önceden kullanılmış çıktı. Fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Yeni Aldığım Hattan Beni Alakadar Etmeyen İşletmelerden Mesaj Geliyor

23 Kasım 2023 10:14290

19.11.2023 tarihinde Turkcell'den yeni bir hat (numara) aldım dört yüz küsur liraya. Benimle yakından uzaktan alakası ol...

Turkcell Başkasının Hattını Bana Vermesi

11 Mayıs 2024 00:133.184

Turkcell den hattımı yeni aldım ama aldıktan birkaç hafta sonra bana bahis sitelerinden mesaj gelmeye başladı. İlk başla...

Kullanılmış Hat Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

22 Ocak 2025 14:555.959

Turkcell ana bayisinden faturalı hat aldım, eşime numara değişikliği yaptım ki arayan soran olmasın, kafamız rahat etsin...

Engellenen Numaralardan Gelen Mesaj Sorunu

1 Mart 2025 20:102.415

Turkcell hattımdan engellediğim numara bana sürekli sesli mesaj gönderiyor. Sekreter servisini iptal ettim. Canlı destek...

Video Şikayetler

Turkcell Numara Değişikliği Talebim

Turkcell NumaraDeğişikliği Talebim

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yeni Turkcell Hat Yeni Değil!

Yeni Turkcell HatYeni Değil!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri