Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hızlı Giriş SMS'i Ve Hesap Güvenliği İncelemesi

7

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.46’da, Turkcell Hızlı Giriş özelliğini kullanarak hiçbir giriş talebi başlatmamış olmama rağmen hattıma Turkcell’den Hızlı Giriş doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda, güvenliğim için bu kodu kimseyle paylaşmamam gerektiği belirtiliyordu.

Ben bu giriş talebini oluşturmadım ve son dönemde e-posta adreslerim ile bazı sosyal medya hesaplarıma da yetkisiz erişim denemeleri olduğu için, hattıma ve Turkcell uygulaması hesabıma yönelik bu tür giriş denemeleri beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu durumun, hattıma veya Turkcell uygulaması hesabıma izinsiz erişim girişimi olabileceğini düşünüyorum.

Turkcell Hızlı Giriş üzerinden bu giriş denemesinin neden ve nasıl gerçekleştiğinin detaylı olarak incelenmesini, hattıma ve hesabıma ait sistem kayıtlarında bu tarih ve saat başta olmak üzere herhangi bir yetkisiz işlem, olağan dışı erişim veya şüpheli hareket bulunup bulunmadığının dikkatlice kontrol edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir güvenlik sorununun tekrar yaşanmaması için hattım ve uygulama hesabım üzerinde alınabilecek tüm ek güvenlik önlemlerinin devreye alınmasını, gerekiyorsa ek doğrulama adımları tanımlanmasını ve bu önlemlerle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Ağustos 21:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Ceza Uyarısı SMS'lerine Karşı Engelleme İsteği

6

Turkcell hattıma 25.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında, “hakkınızda yürütülen ceza dosyası hakkında hukuki bilgi alm...

Superbox Kurulumunda 20 Gün Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

218

24 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden 250 GB’lik Superbox paketi için başvuru yaptım. Başvuru sıra...

1 Yorum

Turkcell Ücretsiz Devir Sözü Verdi, Vergi Talebi Çelişkisi

56

Turkcell hattıma, ilgili mevzuat gereği T. C. Vatandaşları için belirlenen hat sayısının 6 olduğu ve 6’dan fazla hattım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Pişman Eder!

Turkcell SuperboxPişman Eder!

Profil fotoğrafı
Safa
Turkcell Superbox Hüsranı!

Turkcell SuperboxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri