to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ceza Uyarısı SMS'lerine Karşı Engelleme İsteği
Turkcell hattıma 25.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında, “hakkınızda yürütülen ceza dosyası hakkında hukuki bilgi almak için arayınız” şeklinde, içinde sabit hat numarası da bulunan bir SMS geldi. Mesajda “Tuna h. B.” şeklinde bir büro ismi geçiyordu.
Mesajı alınca önce internetten bu numaraları ve ismi araştırdım ve aynı içerikte mesajların pek çok kişiye gönderildiğini gördüm. Ardından belirtilen “Tuna” isimli hukuk bürosu olup olmadığını kontrol etmek için çevremdeki büroları sordum, böyle bir numaraya rastlamadım. Sonrasında e-Devlet’e girerek hakkımda herhangi bir ceza dosyası olup olmadığını kontrol ettim ve hiçbir ceza dosyası kaydına ulaşmadım.
Bu nedenle mesaj içeriğinin dolandırıcılık amaçlı, insanları korkutarak arama yapmaya ve muhtemelen mağduriyete sürüklemeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Bu tarz tehdit ve korku içerikli, sahte ceza dosyası mesajlarının Turkcell hatlarına ulaşmasını engellemek, ilgili numaralar hakkında gerekli inceleme ve engelleme işlemlerinin yapılması ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı daha etkin filtreleme ve bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Çok teşekkürler gerekeni yaptığınız için arayıp bildirdiler ☺️🙏
Değerli Müşterimiz, 28.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
