İzinsiz 400 TL 'TYG Avantaj (1 Gün)' Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Turkcell faturalı hattımda, GNC Turkcell 20 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Ocak – 20 Şubat dönemini kapsayan, kesim tarihi 20 Şubat olan faturamda, hi...

Turkcell faturalı hattımda, GNC Turkcell 20 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Ocak – 20 Şubat dönemini kapsayan, kesim tarihi 20 Şubat olan faturamda, hi...

Turkcell faturalı hattımda bugün çok garip bir sorun yaşamaya başladım. Numaramı değiştirmiş olmama rağmen gönderdiğim SMS mesajları arkadaşlarımın telefonlarında hâlâ eski numaramdan gidiyormuş gibi görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güven açısından beni rahatsız ediyor. Turkcell müşt...

05.03.2026 tarihinde saat 18.33'te, çalıştığım şirket adına kayıtlı Turkcell hattına, +90 ***********56 numaralı hattan "Ceza soruşturmanız uzlaşma sa...

05.03.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla Turkcell adına, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini k...
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak hattımı Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye taşıdım. Numara taşıma işlemi sorunsuz tamamlandı ve hattımı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25.02.2026 tarihinden itibaren hattıma yalnızca Vodafone operatörüne ait numaralardan gele...
04.03.2026 tarihinde saat 23:19’da, tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli birinden hattıma SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladına bağışta bulunun” şeklinde bir ifade yer alıyor, IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerzekii paylaşılmıştı. Bu mesaj, benim açık rızam o...
Yaklaşık 1 ay önce Bimcell hattımı Turkcell’e taşıdım ve 10 Şubat’ta yeni hattımı takarak kullanmaya başladım. Hattım faturalı olarak gözüküyor ancak o günden beri birçok sorun yaşıyorum. Bazı uygulamalara üye olurken veya giriş yaparken doğrulama için SMS bekliyorum fakat bu SMS’ler gelmiyor. Ayrı...


04.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden telefonuma SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, IBAN bilgisi olarak TR72********************06 paylaşılmış, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerze...

Bugün saat yaklaşık 12.20’de Turkcell hattıma, +90 ***********48 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir. Temel Hukuk 02129080776” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ceza soruşturması ve uzlaşma gibi ifadelerle tarafıma baskı ya...

04.03.2026 tarihinde, Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verildiğini bildiren bir SMS aldım. Ancak Turkcell’e herhangi bir şekilde böyle bir iz...

Türk Telekom’da bulunan hattımı 24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıyarak Turkcell Platinum 50+50 GB faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım ve...

04.03.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ulaştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak ka...

04.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı e‑SIM’e geçirmek için işlem yaptım ve saat 22.10’da geçişimin tamamlanacağı bilgisi SMS ile gönderildi. Bu saatten sonra yaklaşık bir saat kadar beklememe rağmen hattım aktif görünmedi. Bunun üzerine e‑SIM kaydını telefondan kaldırıp yeniden yüklemem gerektiğini...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell mobil hat müşterisiyim ve Esnaf 20 GB (1000 dakika + 250 SMS) tarifesini 330 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala tarafıma aynı içerik korunarak “Dolu Pro 20 GB” tarifesi 450 TL bedelle önerilmiştir. Bu tutar, mevcut tarifeme yaklaşık %36 oranında za...

Turkcell hattıma 4 Mart 2026 akşamı saat 19.19’da, O**** A***** isimli bir kişiden Sma hastası çocuğu için bağış istediğini belirten bir SMS geldi. Mesajda IBAN numarası ve Instagram linki yer alıyordu. Bu durum hem hile şüphesi taşıdığı hem de hattımın iznim olmadan bu tür amaçlar için kullanılıyor...

Turkcell Superbox hattımda 100 GB internet + 50 GB hediye içeren tarifeyi kullanıyordum. Bugün yaklaşık yarım saat önce Turkcell uygulaması üzerinden ...

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:27'de Turkcell hattıma Onytek adına “Hesabınıza giriş yapmak için” ifadesiyle iki adet SMS ulaştı ve bu SMS'leri...

Bugün babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını kendi üzerime almak için işlem yaptım. İşlemi saat 14.30 civarında Çanakkale Biga’daki Sanem İletişim Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. Bana hattın en geç yarım saat ile bir saat içinde açılacağı söylendi; ancak saat 19.00 oldu, üzerinden yaklaşı...

Şirketim Gelsin Nakliyat Ticaret Limited Şirketi adına Turkcell ile toplu SMS hizmeti kapsamında bir sözleşme imzaladık. Sözleşme kapsamında yıllık 500.000 adet SMS gönderimi taahhüdü bulunduğu belirtildi. Ancak son yaklaşık 4–5 aydır sistemi aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir SMS gönderimi y...

Turkcell mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için iki ay boyunca yaşanan farkı zamanında göremedim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında, normalin oldukça üzerinde iki fatura kesildi....

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve 28.02.2026 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra sim kartımı değiştirdim; hattımdan arama yapabiliyorum, ancak iki gündür telefonum aramalara kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde arama alamıyorum. Telefonum ulaşılamıyor. Bu süre...

Yaklaşık 2 ay önce Pttcell şubesi üzerinden 30 GB’lik bir paket teklifi alarak Turkcell hattımı Pttcell’e taşıdım. Bana bu paket için aylık faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylendiği için kabul ettim. İlk faturamı 300 TL olarak ödedim, sonraki aylarda ise interneti neredeyse hiç kullanma...

3 Mart tarihinde saat 20:07’de Turkcell faturasız hattıma 640 TL tutarında Fırsat 20 GB paketini satın aldım. Ücret hattımdan başarılı bir şekilde çekildi ve paket yükleme işleminin gerçekleştiğine dair SMS de aldım, bu nedenle başlangıçta ekstra bir kontrol yapma ihtiyacı duymadım. Daha sonra pake...