to read complaints and reviews, or file yours.Siverek Divan Mahallesi'nde Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor
Yaklaşık 15 gündür Siverek Divan Mahallesi'nde TPAO adına sondaj yapıyoruz. Yaklaşık 100 kişiyiz herkeste aynı durum mevcut. Hem Turkcell Superbox internetimde hem de faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Şebeke coğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet hızı çok yavaş ve bağlantı sürekli kesiliyor. Bu sorunlar her gün ve günün her saati devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak 4-5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bekliyorum. Superbox ve faturalı hat için her ay sırasıyla 1200 TL ve260 TL ödeme yapıyorum ve her iki hizmet de taahhütlü olarak devam ediyor. Abone numaralarım: 5384****83 ve 5433****94Buraya bir ekip yönlendirilmesini ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Baran Kamer Bey, 12.10.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benimle sadece tek bir kişi iletişime geçti 2 dakika konuştuk kontrol edilecek denildi. Herhangi bir aksiyon alınmadı. O gün bu gündür ne arayan ne soran var halen sıkıntımız devam ediyor. Bos yere fatura ödüyoruz. Gerçekten çok yazık Turkcell gibi bir firmaya 1 ay önce geçtim başka firmadan Turkcell'e pişman oldum neredeyse denebilir.
