Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Siverek Divan Mahallesi'nde Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2025 14:42
2.586

Yaklaşık 15 gündür Siverek Divan Mahallesi'nde TPAO adına sondaj yapıyoruz. Yaklaşık 100 kişiyiz herkeste aynı durum mevcut. Hem Turkcell Superbox internetimde hem de faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Şebeke coğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet hızı çok yavaş ve bağlantı sürekli kesiliyor. Bu sorunlar her gün ve günün her saati devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak 4-5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bekliyorum. Superbox ve faturalı hat için her ay sırasıyla 1200 TL ve260 TL ödeme yapıyorum ve her iki hizmet de taahhütlü olarak devam ediyor. Abone numaralarım: 5384****83 ve 5433****94Buraya bir ekip yönlendirilmesini ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 2025 10:39

Merhaba Baran Kamer Bey, 12.10.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Baran
Baran
24 Ekim 2025 15:14

Benimle sadece tek bir kişi iletişime geçti 2 dakika konuştuk kontrol edilecek denildi. Herhangi bir aksiyon alınmadı. O gün bu gündür ne arayan ne soran var halen sıkıntımız devam ediyor. Bos yere fatura ödüyoruz. Gerçekten çok yazık Turkcell gibi bir firmaya 1 ay önce geçtim başka firmadan Turkcell'e pişman oldum neredeyse denebilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammet
28 Ekim 2025 00:37
1.127
surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Turkcell Superbox'ta Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

profile
Aydoğan
16 Ağustos 2025 19:24
1.482
turkcell-superboxta-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2023 14:41
5.449
Turkcell Superbox 250gb Hat Çekmiyor Tam Bir Pişmanlık!

profile
Kağan
30 Mayıs 2024 00:26
1.505

profile
Ferhat
28 Ağustos 2025 23:42
3.644
yuksek-ucret-dusuk-hiz-superboxta-suregelen-internet-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri