Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Katılım Hatası Nedeniyle 5 GB İnternet Alamıyorum

profile
17 Mart 20:13
121

17.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında WhatsApp üzerinden gelen Yandex Aİ kampanya linki ile 5 GB internet hediyesi için katılım sağlamaya çalıştım. Ancak kampanyaya daha önce katıldığım yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kampanyaya ilk kez katılmaya çalışıyorum, daha önce böyle bir işlem yapmadım.

Hattım Turkcell ve kampanyadan faydalanmak isterken sistem hatası nedeniyle haksız yere daha önce katılmışım gibi işlem görüyorum. Bu nedenle hem Yandex Aİ tarafında hem de ilgili operatörle entegrasyonda bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. Yandex Aİ üzerinden sunulan bu kampanyaya gerçekten ilk kez katılmaya çalıştığımın kontrol edilmesini ve hatanın düzeltilerek tarafıma vaat edilen 5 GB internet paketinin tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Mart 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 15:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 16:12

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İle Vaat Edilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Meryem
06 Aralık 2025 21:18
542

Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 5 GB İnternet Yüklenmedi

profile
18 Ocak 12:01
288

profile
Erencan
17 Mayıs 2025 13:34
2.002
Hediye İnternet Paketi Anında Tükendi, Mağdur Edildim!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri