to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Telefon Borcuna Bağlı Sürekli Rahatsızlık Ve İletişim Kesilmesi Talebi
Lu Biyoteknoloji Limited Şirketi'nde 2023 yılında müdürlük görevim sona erdi ve şirketle ilişiğim tamamen kesildi. Buna rağmen şirketin Turkcell kurumsal hattına ait telefon faturası borcu nedeniyle yaklaşık iki senedir Turkcell tarafından telefon, SMS ve e‑posta yoluyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum.
Durumu Turkcell müşteri temsilcilerine defalarca hem telefonla hem de e‑posta ile ayrıntılı şekilde anlattım. Şirkette şu an görevde olan güncel müdürün iletişim bilgilerini de kendileriyle paylaştım. Buna ek olarak, şirketten ayrıldığıma dair belgelerim mevcut ve Turkcell ile Collecturk Alacak tarafından bana gönderilen tüm mesajları da saklıyorum. Son yaptığım görüşmelerde konuyu e‑posta ile izah etmem istenmesine rağmen, defalarca e‑posta göndermeme karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve aramalar, mesajlar, mailler kesintisiz devam etti.
Artık bu durumdan son derece rahatsız olduğumu ve hiçbir hukuki bağım kalmayan bir şirketin borcu nedeniyle tarafıma ulaşılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Şirketten ayrıldığım tarihten itibaren adıma kayıtlı olmayan bu hat ve ilgili borçla bağlantılı olarak aranmak, mesaj ve mail almak istemiyorum. İlgili kayıtlarımın güncellenerek bu kurumsal hat ve şirketle ilgili tüm iletişimin derhal kesilmesini ve kişisel bilgilerimin bu borç takibi sürecinde kullanılmamasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, elimdeki belgeler ve kayıtlarla birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Lu Biyoteknoloji Limited Şirketi'nde 2023 yılında müdürlük görevim sona erdi ve bu tarihten itibaren şirketle tüm hukuki ve fiili ilişiğim tamamen kesildi. Buna rağmen, şirketin Turkcell kurumsal hattına ait telefon faturası borcu nedeniyle yaklaşık iki senedir Turkcell tarafından telefon, SMS ve e‑posta yoluyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum.
Durumu Turkcell müşteri temsilcilerine defalarca hem telefonla hem de e‑posta ile ayrıntılı şekilde anlattım. Şirkette şu an görevde olan güncel müdürün iletişim bilgilerini de kendileriyle paylaştım. Ayrıca şirketten ayrıldığıma dair belgelerim mevcut ve Turkcell ile alacak takibi yapan taraflarca gönderilen tüm mesajları da saklıyorum.
En son yaptığım görüşmelerde konuyu e‑posta ile izah etmem istenmesine rağmen, defalarca e‑posta göndermeme karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma “kaydınızın güncelleneceği ve aranmayacağınızı” yönünde bilgi verilmesine rağmen, uygulamada hiçbir değişiklik olmadı ve aramalar, mesajlar, e‑postalar kesintisiz devam etti. Özellikle [email protected] ve [email protected] adreslerinden ve Altın Ova Hukuk Bürosu tarafından hâlâ iletişim almaktayım.
Artık bu durumdan son derece rahatsız olduğumu ve hiçbir hukuki bağım kalmayan bir şirketin borcu nedeniyle tarafıma ulaşılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Şirketten ayrıldığım tarihten itibaren adıma kayıtlı olmayan bu hat ve ilgili borçla bağlantılı olarak aranmak, SMS ve e‑posta almak istemiyorum.
Turkcell ve alacak takibi yapan ilgili tarafların sistemlerinde kayıtlarımın derhal güncellenmesini, bu kurumsal hat ve söz konusu şirketle ilgili tüm arama, SMS ve e‑posta trafiğinin tamamen durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin bu borç takibi sürecinde kullanılmamasını talep ediyorum. Bu taleplerimin karşılanmaması ve rahatsızlığın devam etmesi halinde, elimdeki belgeler ve kayıtlarla birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
532 tarafından aranarak hatla bütün iletişimimin kesildiğini söylüyorsunuz, ertesi gün bana tekrar şirket hattı faturasını gönderiyorsunuz. Bu nasıl bir çözüm Allah aşkına🤦♂️.
Mail ve mesajlar gelmeye devam ediyor, nasıl bir çözüm sunuyorsunuz siz
