Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şirket Telefon Borcuna Bağlı Sürekli Rahatsızlık Ve İletişim Kesilmesi Talebi

profile
Kemran
09 Nisan 06:58
47

Lu Biyoteknoloji Limited Şirketi'nde 2023 yılında müdürlük görevim sona erdi ve şirketle ilişiğim tamamen kesildi. Buna rağmen şirketin Turkcell kurumsal hattına ait telefon faturası borcu nedeniyle yaklaşık iki senedir Turkcell tarafından telefon, SMS ve e‑posta yoluyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum.

Durumu Turkcell müşteri temsilcilerine defalarca hem telefonla hem de e‑posta ile ayrıntılı şekilde anlattım. Şirkette şu an görevde olan güncel müdürün iletişim bilgilerini de kendileriyle paylaştım. Buna ek olarak, şirketten ayrıldığıma dair belgelerim mevcut ve Turkcell ile Collecturk Alacak tarafından bana gönderilen tüm mesajları da saklıyorum. Son yaptığım görüşmelerde konuyu e‑posta ile izah etmem istenmesine rağmen, defalarca e‑posta göndermeme karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve aramalar, mesajlar, mailler kesintisiz devam etti.

Artık bu durumdan son derece rahatsız olduğumu ve hiçbir hukuki bağım kalmayan bir şirketin borcu nedeniyle tarafıma ulaşılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Şirketten ayrıldığım tarihten itibaren adıma kayıtlı olmayan bu hat ve ilgili borçla bağlantılı olarak aranmak, mesaj ve mail almak istemiyorum. İlgili kayıtlarımın güncellenerek bu kurumsal hat ve şirketle ilgili tüm iletişimin derhal kesilmesini ve kişisel bilgilerimin bu borç takibi sürecinde kullanılmamasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, elimdeki belgeler ve kayıtlarla birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

10 Nisan 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:20
10 Nisan 15:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kemran
Kemran
11 Nisan 11:01

532 tarafından aranarak hatla bütün iletişimimin kesildiğini söylüyorsunuz, ertesi gün bana tekrar şirket hattı faturasını gönderiyorsunuz. Bu nasıl bir çözüm Allah aşkına🤦‍♂️.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Collecturk İzinsiz Arama ve SMS Tehdidi Hakkında Şikayet

profile
02 Şubat 13:51
284

Rızam Olmadan Aile Üyelerime Yönelik Arama Ve Mesajlar

profile
Atilla
09 Mart 11:53
548
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bildirimi Yapılmadan Hattımın Kapatılması Mağduriyetine Çözüm İstiyorum

profile
Çetin
28 Kasım 2025 09:01
489
borc-bildirimi-yapilmadan-hattimin-kapatilmasi-magduriyetine-cozum-istiyorum-1.jpg

Ailem Üzerinden Borçlu Olmadığım Hat İçin Rahatsız Ediliyorum

profile
Arslan
04 Aralık 2025 00:14
489
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri